春节假期,自然环境优越,旅游资源丰富的陕西宜川县迎来了大量游客,为了发挥法治护航旅游发展的作用,维护广大游客的根本权益,宜川法院旅游巡回法庭一如既往地安排法官干警在壶口瀑布景区驻点值班,为辖区来往的游客提供便捷高效的司法保障服务,实现旅游纠纷就地咨询、就地解决,全力营造良好的旅游环境。

在活动现场,法院干警们通过悬挂横幅、分发传单、宣传册的方式,向过往游客普及民法典、消费者权益保护法、旅游法等相关法律法规,并结合真实案例实地讲解,以案释法;法院干警还为商户和游客们提供现场法律咨询,引导经营者诚信规范经营,保护消费者权益,保障游客安心出游;同时倡议游客要做到文明出游,自觉遵守景区旅游管理规定及文明公约,爱护景区自然环境,做绿水青山的守护者。


出门旅游,游客、旅行社、景区之间难免发生矛盾纠纷,宜川法院建立“快受理——快处理——快执行”工作机制,促进涉旅纠纷就地发现、就地化解。春节假期,旅游巡回法庭壶口瀑布景区工作站共接待涉旅游合同咨询371次,提供调解服务12次,目前尚无一起涉旅纠纷进入诉讼程序,涉旅纠纷调解、服务等工作初见成效。


近年来,宜川县旅游业蓬勃发展,随之而来的服务合同、人身损害、财产损害等涉旅游纠纷也在不断增加。宜川法院旅游巡回法庭坚持就地受理、就地审理、调解优先、调判结合、案结事了的原则,高效化解游客在旅游中遇到的纠纷,切实维护好旅游者和旅游经营者的合法权益,帮助景区维护和谐旅游秩序,为游客创造良好旅游环境,切实为群众办实事、办好事,推进宜川全域旅游健康发展。

(中国日报陕西记者站 秦峰|柳秋菊)

来源:中国日报网

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