今年是实行春节8天长假、过境免签政策全面放宽、“春节”申遗成功后的首个春运,人民群众出行意愿强烈。铁路,承载着万千家庭的团圆之梦,也坚持着安全、便捷、舒适出行的不变初心。



  春运前,全国铁路集中投用185组新造的时速350公里复兴号动车组。铁路部门充分运用新线、新站、新装备,发挥高铁成网运营优势,日均安排开行旅客列车超1.4万列,每日可增加座席50万个,客座能力同比增长4%左右。

“人民有期盼,铁路有作为”。铁路作为长距离大运力的运输主力军,面对高涨的出行态势,铁路部门以更“细”的标准、举措、服务,为乘客提供了安全、舒适的出行空间,让春运的旅程更加完美。铁路部门近年来持续在民生普惠方面进行努力,电子客票、候补购票、刷脸进站等多项新服务举措精准解决以往旅客们花费大量时间买票取票进站的难题,距离已经无法阻碍人们回家的脚步,铁路根据不同旅客群体需求和特点,提供个性化服务,让旅客的回家路更顺畅、更从容。

为应对春运压力,铁路部门采取增开列车、班次,优化运输组织等措施,确保旅客顺畅出行。借助“铁路12306”平台大数据,科学调度,合理增开临时列车和加班车,有效缓解了购票难、乘车挤的问题,确保旅客能够顺利踏上归途。在服务提升方面,各运输部门不断优化服务流程,提升服务质量,急旅客所急,想旅客所想,为旅客提供更加便捷、舒适、温馨的出行体验。此外,为确保春运安全,各部门还加强了安全检查力度,对旅客携带的物品进行严格把关,防止违禁品上车。

岁末虽寒,但铁路让回家路上的人们感受到了安全、便捷和舒适,也感受到了春运的温暖。这份温暖,折射出的是祖国的日益强大,是人们物质精神生活水平的日益提高,也是中国铁路勇担时代发展重任的体现。彰显着“人民铁路为人民”的服务宗旨,不断增添在中国式现代化当中的“铁动力”和服务国家战略的“铁担当”。(文/潘含星)

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