近日，阿克塞县法院审结了一起“特殊”的侵权责任纠纷案件，承办法官为存在汉语表达障碍的少数民族当事人解决矛盾纠纷，实质性化解争议，获得了当事人好评。
案件详情
据悉，麦某与艾某是常年在外打工的好友，双方因借用摩托车时产生了摩擦，艾某情绪激动，将麦某头部打伤，麦某受伤后被他人送往医院治疗，麦某伤势好转后，找到艾某协商达成合意共同签署了赔付协议书，约定艾某于2024年9月20日前向麦某赔付医疗费10000元，约定当天艾某向麦某当场支付了1000元，麦某眼看期限届满迟迟不见艾某赔付剩余款项，麦某多次联系无果，于是向法院提起诉讼。
案件受理后，办案人员与艾某电话无法取得联系，了解到艾某已不在阿克塞，艾某既没有接收查看电子送达的材料，邮寄的起诉状等材料也因无法查找到本人被一并退回，法院穷尽了一切送达方法都无果，就在要告知麦某需要发公告时，承办法官前期添加艾某微信的申请通过了，在和艾某微信确认其身份之后，向其送达了相关案件材料并进行了线上调解工作，因原被告均是维吾尔族，案件承办法官虽是双语法官，但不通晓维吾尔语，双方当事人的普通话仅能表达部分意思，对法律术语更是无法理解，案件承办法官遂借助翻译软件，将原、被告听不懂的汉语以及法律法规翻译成维吾尔语，发送给原被告进行释法说理，双方在无语言障碍情形下主动配合进行协商，艾某诉说了自己的难处，表示目前已经找到了工作，可以有稳定的收入，等工资拿到手立马将医疗费赔付给麦某，麦某表示双方都是老乡，且都在外打工，能够理解艾某的难处，在法官的耐心劝说下双方退让，最后将还款日期宽限到了2025年5月15日，双方最终达成一致调解意见：艾某向麦某赔付医疗费9000元，限于2025年5月15日前支付完毕。
下一步，阿克塞县法院将继续坚持司法为民的宗旨，努力为人民群众提供更优质的多元解纷服务，采取多种便民举措，用温情调解释放司法温度传递法院关怀，用实际行动践行新时代“枫桥经验”，用心、用情、用力解决人民群众急难愁盼的问题，真正实现案结事了人和。（王彬）
来源：阿克塞县人民法院
