春节假期,当大家沉浸在亲友团聚的喜悦中时,众多社区工作者却坚守岗位,为居民排忧解难,为游客热心服务,用责任和担当书写着最美好的新春祝福。延吉市新兴街道民昌社区城建副主任任航,就是用行动守护万家灯火的社区工作者中的一员。


出生于1994年的任航,是一名退伍军人,从事社区工作已有3年。今年春节,任航基本没咋休息,从大年初三一直忙活到初六。

大年初三,正在社区值班的任航接到康平委十组三单元二楼居民打来的求助电话,反映楼上漏水将自己家泡了,希望社区帮助协调解决。接完电话,任航立即赶往求助居民家中。经了解,楼上无人居住,社区也没有房主联系方式,他马上协调派出所和开锁公司开锁、找漏点、进行修理,以最快的速度解决漏水问题,减少了楼下居民的损失。

初四、初五、初六,任航每天7时准时到达位于延边东方水上市场的新兴街道青年助游亭,和伙伴们一起为游客提供志愿服务。

“您好,拉杆箱放这里就行,放好后您拍个照自己保存,以便一会儿取时方便查找。”东方水上市场的游客摩肩接踵、络绎不绝,助游亭内前来存取行李的游客也是一个接一个,任航和他的伙伴们接行李、摆行李、递行李,忙得不亦乐乎。

“东方水上市场初一、初二休息了两天,我们街道各社区的志愿者从初三开始每天7时到岗为游客提供行李寄存、道路指引、免费茶饮等志愿服务,平均每天服务3000多人次。”据任航介绍,由于春节假期游客量较大,每天都有突发情况发生,大年初五他在助游亭服务时,有一位游客在市场遗落了钱包和身份证,好心市民捡到后交到了助游亭,在任航和志愿者们的播报和等候下,最后将钱包和身份证完璧归赵。

值班、巡查、帮助社区居民排忧解难、为游客提供志愿服务,春节假期对于任航和他的同事们来说忙碌且充实。他们说,做好春节值班、志愿服务工作,确保辖区群众和广大游客度过一个欢乐、祥和的新春佳节,是社区党员干部职责所在。他们用自己的行动诠释了社区工作者为民服务24小时不打烊的真挚情怀。

来源:延吉市委宣传部 杨颖 文/图

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