来源：温州都市报
记者 谢树华
楼下奶茶店正开门营业，楼上的住户却一直向窗外泼水……市区纱帽河商业街上发生的一幕近日在网络上热传。温都记者昨天从当事人处获悉，双方因店内音响音量问题引发纠纷，目前已经协商解决。
网传视频显示，位于一楼的珍珠奶茶店正在营业中，店内的员工在忙着制作、包装奶茶。二楼的窗台处则摆着一盆水，一位年长女子在窗口不断用手向外泼水，其间一度拎起脸盆倒水。倒出的水落在门店的雨蓬上，又流淌到地上，导致店门口的地面湿了一大片，引得路人纷纷侧目。受到楼上泼水影响，店门口一度没有客人光顾。
多位网友拍下现场画面，在网络上引发数千人讨论。很多网友在评论区指责楼上住户行为不当，给温州人形象抹黑了。还有网友戏称，温州多了一个网红打卡点“瀑布奶茶”，商家生意要更兴隆了。也有网友认为，可能是楼下的奶茶店吵到了住户，双方应该相互体谅，各自退让一步。
昨天上午，记者到纱帽河现场走访时，奶茶店尚未开门营业，二楼的住户陈先生向记者讲述了前一天泼水事件的始末。陈先生告诉记者，楼下的奶茶店于去年下半年开业，开业后不久他就发现店内的音响总是高声播放音乐，严重影响了他的生活。
“我们这幢楼是民国时期的老房子，地板是木头的，隔音非常差。楼下还经常放一些比较动感的音乐，楼上被震得嗡嗡响。”陈先生带着记者到屋内查看，奶茶店的正上方就是他的卧室，为了减轻音响引发的震动，他还在床头和墙壁之间垫上了厚厚的纸巾，希望能减小震动影响。
陈先生说，除了楼下的噪音和震动，附近烤肠店的油烟也给二楼住户造成很大干扰，“为了这些问题，我多次拨打12345投诉，还去找城管反映，但问题一直没有解决。”除了向相关部门投诉，陈先生还多次找到楼下奶茶店店员，希望对方调低音量，但同样没有什么效果。
“我平常都在外地，这边住得少，忍忍也就过了，春节假期我一直在家，奶茶店从中午营业到晚上12点，吵得我没法休息。”陈先生说，前天中午他因为无法午睡，再度下楼理论，但店员没有理会他，“我一气之下说要洗窗户了，他们却说‘那你洗啊’，我被他们一激，就上楼和我姐姐一起倒水了。”
倒水激化矛盾后，奶茶店的老板很快赶到现场。“老板态度比较客气，马上让员工关掉了音响，我们也不再倒水了。”陈先生说，他也理解开店不容易，节假日是生意最好的时候，“但不能为了做生意不顾对周围邻居的影响。”
根据陈先生提供的电话，记者联系上奶茶店老板，他否认店内存在高声播放音乐的情况。“就是客户点单后的提示音喇叭，还有播放一些轻音乐，不会播放很吵的动感音乐。”奶茶店老板随后也表示后续会提醒员工调低音量，避免和周围邻居发生不必要的冲突。
