扎根基层社区、和群众打交道，她是邻里街坊的“警察闺女”。宣传安全知识、创新宣传形式，她是创意十足的社区大管家。精准调解矛盾、快速响应服务，她是时刻在线的金牌调解员。一头浓密的黑发总是盘着，年纪不大但是性格倒挺直率，铜铃般的大眼睛格外引人注目，大嗓门不是她的标签而是她的标志，开朗的笑容总是挂在她的脸上，说起社区工作总是滔滔不绝，她就是兰州市公安局安宁分局刘家堡派出所社区民警孟佳。
1月26日一上班，孟佳就来到之前因生活琐事产生情感纠纷的王女士身边，耐心交谈，了解近期情况。孟佳的一言一语总是能说到她心坎里，渐渐地王女士也打开了心结，和孟佳敞开心扉、无所不谈。随后，孟佳又来到刘叔家中。刘叔曾在遭遇电信诈骗时，因孟佳的及时劝阻，牢牢守住了自己的“钱袋子”，孟佳放心不下又来到刘叔家中再次进行反诈宣传。交流回访了解案件经过，进一步掌握防诈骗宣传的效果，进而不断完善宣传方式方法。
频繁出现的身影让社区的居民群众认识并了解了孟佳，这个90后警花，靠着认真踏实的工作作风和亲切热忱的待人态度融入居民身边，从此，居民和单位有问题、有困难总爱向她反映、总爱找她商量，提起她都竖起大拇指：“这闺女真好，总把我们的事放心上！”
“多操一份心，才能让群众多安一分心。”作为兰州公安的一位社区女警，孟佳用女性特有的耐心和韧劲，在岗位上认真对待每件大小事。春节前，孟佳召集辖区企业单位负责人在社区开展年前最后一次“小会议”，孟佳通过面对面交谈并积极开展反诈、防盗、拒黄赌毒等普法宣传和安全防范提醒，积极营造“警民携手、共筑平安”的良好氛围。
会后，孟佳和社区工作人员一起挥毫泼墨，书写春联、福字，一笔一画将对群众的美好祝福纳入笔端、注入纸间，为群众送上美好的新春祝福。
1月24日，孟佳值班接到一起车辆乱停引发的矛盾纠纷，为尽快将矛盾纠纷化解，孟佳还邀请退休老民警汉桂玲、律师、司法工作人员一起在老警官调解室内展开调解。最终，通过近两个小时的调解，又一起矛盾纠纷在大家共同努力下成功化解。
近8年多的社区警务工作也带给孟佳很多改变，她逐渐在岗位上完成了由关注自我到关注他人的转变，也成了百姓期待、群众相信的贴心人。“除了家人，社区还有很多人认识我、需要我，对我有期待，这种成就感和满足感绝对不亚于抓坏人、破案子。”孟佳笑着说。
兰州日报社全媒体记者 伊晓明 通讯员 王子龙 文/图
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