2月1日傍晚,G93成渝环线高速渝遂段上行方向K357处阴雨绵绵,寒意袭人。18时22分,一辆车牌为川JXXXXX的客车突发故障,被迫停靠在应急车道,车上29名乘客滞留雨中。面对突如其来的困境,重庆市交通执法总队高速公路五支队二大队的执法人员迅速行动,用责任与温情为寒冷的雨夜点亮了一盏暖灯。
雨中守护,争分夺秒保平安
发现情况后,二大队执法人员第一时间抵达现场,迅速设置警示标志、疏导后方车流,同时冒雨安抚乘客情绪:“请大家放心,我们一定尽快让大家安全回家!”执法人员一边联系救援单位安排拖移故障车辆,一边协调公交公司调派转运车辆。尽管雨水打湿了制服,但他们的脚步始终未停。19时16分,仅用不到一小时,所有乘客便顺利登上转运车辆,踏上归途。
暖胃更暖心,细节之处见担当
等待转运的过程中,细心的执法人员发现许多乘客又冷又饿,尤其车上有老人和孩童。二大队执法人员立即准备应急物资,将热乎乎的八宝粥、牛奶递到每一位乘客手中。
“没想到在这里还能吃上晚饭,真的太感谢了!”一名乘客捧着八宝粥感慨道。
“你们真是雪中送炭,为交通执法点赞!”另一名乘客略带激动的语气让整车乘客纷纷赞同。
客车驾驶员更是在车门处举起手机,拍下了这暖心的一幕。
简单的食物,传递的是高速执法人员的贴心关怀,更让受困的乘客从焦急转为安心。临行前,乘客们纷纷向执法人员挥手致谢。车窗内外,暖意涌动。
风雨中的“温情路标”
这场雨夜救援的背后,是重庆高速执法人员服务超大城市现代化治理的基层行动,是“行安我护”的生动实践。他们不仅是交通运输安全的守护者,更是危急时刻群众最坚实的依靠。一罐八宝粥、一盒牛奶,看似平凡,却饱含着“执法有力度、服务有温度”的承诺。这样的故事,每天都在高速公路上上演,为南来北往的旅途增添一份安心与温情。
上游新闻 涂源