3日，记者了解到，随着春节返程客流高峰的到来，广州市交通运输局执法部门多措并举，聚焦重点区域、重点违章，严查道路客运违章，全力保障群众顺畅返家返岗。
聚焦重点区域
增大枢纽站场巡查密度
根据返程客流特点，大年初五开始，市交通运输局执法部门在广州南站、白云机场、白云站等枢纽站场区域增派执法力量，增密巡查频次，尤其是在深夜凌晨时段，保持对客运违章的高压打击态势，同时联合公安交管部门、管委会等属地管理部门依职责全链条打击拉客、违停候客等客运相关违法违章行为。春运开始以来（1月14日至2月2日），市交通运输局执法部门已立案查处各类客运违章368宗，其中，巡游出租车相关违章107宗，网约车相关违章56宗，班包车违章178宗，非法营运违章23宗，其他违章4宗，有效震慑了违法经营者。
聚焦重点违章
科技助力精准打击
春运后半段，市交通运输局执法部门继续深化科技应用，对涉嫌违法违规营运的车辆实施精准打击和事后追究，尤其是重点查处出租车议价、拒载、违规收费等重点违章。“借助卫星定位、视频监控、卡口数据等技术手段，我们可以更加快速精准地锁定涉嫌客运违章的车辆、人员，第一时间实施精准打击。”
执法人员表示：“近日，杨某某驾驶粤AB**17网约车在广州南站通过线下招揽的方式，搭载1名乘客去往越秀区，并收取乘客高额车费。我们收到线索后，立即通过核查卡口数据等方式，完成证据收集，并将该车纳入‘交通慧眼’信息系统重点车辆预警。当该车再次进入广州南站时，现场执法人员随即收到预警信息，立即前往布控，成功查处该车。”
聚焦群众关切
三个100%回应群众诉求
“广大旅客朋友在乘坐营运车辆过程中，如您的合法权益受到损害，请在保证自身安全的情况下，收集车牌、司机从业资格证、乘车时间、地点等信息，并及时拨打广州12345政务服务便民热线反映。”执法人员表示，在收到群众反映的客运违章线索后，会按照“违章线索100%调查核实，证据确凿的100%立案查处，调查结果100%反馈”的原则，安排专人跟进处置。
近日，执法人员收到群众反映其在乘坐出租车时，司机称“除夕不打表”，最终被收取高额车费的投诉。收到投诉后执法人员立即开展核查，于当日即锁定违章车辆粤AC**43及当事司机韩某某，并在白云机场成功查获，现场对韩某某的道路客运违章行为立案查处。
执法人员提醒广大返程旅客朋友们：出行请乘坐正规营运车辆，切勿轻信拉客人员，平安有序出行。
文、图/广州日报新花城记者：卢梦谦 通讯员：交通宣
