随着春节假期临近尾声,铁路迎来返程客流高峰。中国铁路兰州局集团有限公司银川客运段组织各次列车在上车指引、行李放置、饮食供应、重点照顾、站车交接等环节打造温馨服务链,提供个性化、特色化服务,让旅客返程体验更美好。

  作者:卢鹰、邢凌熙

  新华社音视频部制作

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