一位四川外卖小哥的经历在网上引起了广泛关注。他送外卖长达 7 年，整整 7 年都没能回家过春节，如今还患上了抑郁症，每天头痛，精神状态极差，睡觉也常常被吓醒，这背后的心酸让人揪心。
这位小哥每天工作 16 个小时，一个月 30 天全勤，在加上各种奖励和跑腿费后，收入才 7000 元，而这居然是他这几年收入最高的一个月。他家里有两个孩子，女儿读大学，儿子读高中，他每月要给女儿 1300 元生活费，给儿子 1500 元，还要给父母 1500 元。这样算下来，自己每月仅剩下 800 元，这 800 元要负担房租、吃饭以及还贷款，生活的艰难程度可想而知。
为了多挣点钱，他丝毫不敢懈怠，每个月都拼尽全力拿全勤奖，就怕少了那 200 块钱。可即便如此，只要一个差评，不仅赚不到钱，还得倒贴钱。
在评论区，有买家分享了自己的经历。一次点外卖时，手机显示骑手距离还有 20 分钟路程，结果最终超时了 20 分钟。买家出于好心提醒骑手小心被扣款，骑手却表示自己手机客户端显示正常时间。这明显是平台算法机制出了问题，却让骑手来承担后果。不少客户都吐槽，平台的算法机制就是在坑骑手、坑卖家、坑商家，扣的钱都进了平台的口袋。
想想看，外卖小哥这么拼命，到底是为什么？如果去工厂打螺丝能有五六千块钱的收入，谁愿意在外面风吹日晒，夏天顶着中暑的风险，冬天冒着感冒的危险呢？而且，一个正常人一个星期至少也该休息一天吧，可外卖小哥却常常 30 天全勤，人又不是机器人，就算是机器人也需要维修保养啊。
外卖小哥真的太不容易了，他们风里来雨里去，为了生活拼尽全力，却依旧在生存边缘挣扎。大众在点外卖的时候，能不能多一些理解和包容？社会又该如何帮助这些为生活努力奋斗的人，让他们不再如此艰难？
