帮助乘客将遗失的身份证邮寄归还
1月22日下午，地铁分局西乡塘站派出所辅警韦树庭在地铁1号线清川站巡逻时，捡到了庞先生的身份证。经查询，获得联系方式后，韦树庭联系了庞先生。庞先生在电话里惊喜地说：“我刚从南宁乘坐高铁返回玉林老家，回到老家后才发现身份证遗失。春节期间我没有时间补办身份证，正困扰着呢，现在就接到了你们的电话，我实在太开心了！”韦树庭与庞先生沟通后，选择通过邮寄的方式将身份证寄至庞先生的老家。
1月24日，庞先生收到身份证后，写下了这封感谢信。他在信中说到韦树庭的热心帮助让其感动，并表示“会将这份正能量传递下去，让更多的人感受到社会的温暖和善意。”
帮助私自离家的小男孩找到家人
1月29日18时许，地铁分局西乡塘站派出所辅警黄勇强在地铁1号线石埠站巡逻时,接到地铁工作人员求助称:A端安检口处有个小男孩疑似走失，并且不愿意与工作人员沟通，希望地铁公安能帮忙找到其家人。
黄勇强立即前往找到走失的小男孩，经耐心安抚后，小男孩逐渐对黄勇强建立起了信任，主动牵起黄勇强的手。经了解，小男孩今日前往同学家玩耍，但回家时搭错了列车，到达了与家方向相反的石埠地铁站。小男孩不知道家长的联系方式，只记得学校的名字。黄勇强通过联系学校取得了小男孩父亲的联系方式，小男孩父亲在电话中表示立即前往石埠站，麻烦黄勇强先代为照看。
大概50分钟后,小男孩的父亲黄先生急匆匆地来到石埠站，他激动地表示，孩子是私自偷跑出门玩耍，发现孩子不见后，其与孩子母亲都十分着急，幸好得到了地铁公安的帮助，悬着心终于放下了。
帮助乘客找回装有贵重物品的手提袋
1月29日15时许，地铁分局科园东站派出所值班民警玉明、辅警詹丰华在地铁3号线青秀山站开展巡逻工作时，接到了乘客陈女士的求助。陈女士表示，她的手提袋不见了，手提袋里装有手机、现金、身份证、银行卡等贵重物品，请求地铁公安帮忙找回。
经查找，发现是一名男性乘客拿错了手提包。玉明立即联系了男性乘客，该乘客表示马上将手提袋拿到金湖广场站。 16时许，玉明拿到了手提包，经清点确认无误后交还至陈女士手中。 陈女士对地铁公安的及时帮助表示了感谢。
供稿：西乡塘站派出所、科园东站派出所
审核：韦启文
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编辑: 叶宁思
