近日，在上海火车站5号候车室内，一位八旬阿婆两小时内走失两次，皆因在厕所走反了方向。面对相同的地点、相同的剧情，民警在其第一次走失时耐心确定体貌特征、核对走失细节，十分钟内火速找回。第二次走失时，民警与走失老人的儿子“会心一笑”，在一句“又走丢了”中再次高效找回。
近日，上海站派出所民警接到旅客报警，称其母亲在5号候车室内上厕所，20分钟还没出来，可能是走丢了，并表示其母亲有一点糊涂，需要民警帮助。
民警接到报警后立刻赶往候车室，与老人的儿子确定老人走失的具体时间、地点和可能遗漏的细节，一方面带着亲属在候车室内继续寻找，将老人体貌特征发放给南北广场及安检区域的其他岗位民警共同寻找。与此同时，民警联合车站客运值班室进行广播寻人，通知各个候车室的检票员如遇疑似走失老人，立刻联系民警值班室，并调取公共视频资料追踪老人行动轨迹。
3分钟后，车站广播中有旅客在寻找一位陈姓旅客。经了解，寻找的陈姓旅客正是报警人，此时母亲也在寻找儿子。民警随即将报警人带至客运值班室，两人很快团聚。
经了解，5号候车室和7号候车室内的厕所是相通的，老人从5号候车室进却从7号候车室出，寻不到回去的路了。
一个多小时后，民警再次接到旅客报警，称其母亲走失。民警到场后发现，报警旅客仍是两小时前母亲走失的那位。
该旅客表示
“没办法，家里两个老人，我实在看不过来，刚刚我的老母亲又走丢了。”
很快，民警将阿婆找回。随后，民警引导一家人前往重点旅客候车室候车，最终他们顺利乘上返乡的列车。
上海铁路警方提醒，春运期间，火车站返乡旅客人数高于往常，候车室内人流量大，携带老人和小孩的旅客要耐心照看，需要时可以前往重点旅客候车室候车，如发现老人小孩走失，要及时报警求助。
记者：张琦
视频：任超
编辑：叶苹
通讯员：王诗仪
转载请注明来自上海静安官方微信
