经济观察网 高若瀛/文 如果盘点2024年中国商业颇具戏剧性的一幕,从年中“618”推崇极致低价,到年末舆论对低价和平台的声讨,无疑是值得被书写的一笔。
过去一年,我们看到,越来越多的商业主体受困于以低价为导向的平台策略。在本就举步维艰的经济环境中,无论是品牌方、制造企业还是中小商家,他们的利润空间都在这个链条中一再被压缩。
黄平就这样再次走进了我们的视线。之所以说再次,是因为2023年他就与经济观察报结缘。当时,我们去调研他的洗衣凝珠工厂。工厂刚刚搬了新家,他本人也意气风发。
那时,他在闲聊间提起,在家清领域,很多电商平台上销售的超低价洗衣液,几乎没有有效的活性成分。但在平台,企业做这样的产品利润仍微乎其微。同时,因国家对洗涤剂产品的活性成本添加要求没有强制性规定,大量劣质产品充斥市场而没有投诉依据。最终的结果无非是“劣币驱逐良币”,整个产业生态并不健康。
2年间,黄平一语成谶。
2024年“双11”前后,他选择实名成为《一位制造业老板的平台困惑(链接:http://www.eeo.com.cn/2024/1109/697105.shtml)》这篇报道的主角,讲述了一位志在做好产品的企业家,如何在电商构建的商业规则中四处碰壁的。
黄平不是没有顾虑。最开始报道发布后,他不敢把相关报道的链接转到朋友圈。毕竟,自家产品还是要依靠电商平台销售,他也不清楚地方领导对他的实名发声会作何感想。
事实证明,黄平之问引发了很多人的共鸣。
一位给品牌方代工生产锅具的企业老板告诉我,想在电商不亏钱,只能在原材料上动心思,她不愿做没底线的事情,只能选择退出。
一位前电商小二说,平台上销售的低价小家电,很多连3C认证都没有,但只有引入这些低价品,平台给他的流量考核才会达标。最终,他也选择了离开。
还有读者给我们的报道留言,过去一个30厘米1200克重的玻璃花瓶,为了保证利润,电商款只能做到600克,薄得像纸。
很多更具影响力的企业家们也选择出来发声,他们的观点也和黄平不谋而合。前有农夫山泉创始人钟睒睒公开批评电商平台影响中国的价格体系,极大伤害了中国品牌及产业。后有名创优品创始人叶国富,认为电商的流量货币化率正恶化其自身电商环境,会扭曲中国品牌的未来。
后来在各种场合,黄平私下收到的反馈,也更多是对他观点的肯定,包括地方政府的领导,甚至是平台内部的工作人员。与此同时,社科院在内的数家机构也联系他进行中小企业生存现状的调研,最终结果将形成报告上报给更高级别的部门。
在此期间,恰逢网信办等多部门联合开展“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动,重点整治内容同质化推送营造“信息茧房”、违规操纵干预榜单炒作热点、盲目追求利益侵害新就业形态劳动者权益等问题,要求企业先自纠自查。
重压之下,各平台企业已陆续推出整改举措。但黄平说,目前还没有感受到明显变化,还得“让子弹再飞一会儿”。
乙巳新年将至,他特意写了新年感言发给我们。一方面,他很感慨“2024年终于过去了”;另一方面,他仍相信人性会永恒追求美与品质生活,“既然人有美好的欲望,我们的社会也终将向更美好的方向不断发展”。
黄平很高兴成为家清领域反劣质低价的“吹哨人”。他希望用自己的经历告诉大家,我们要想实现经济的高质量发展,至少要从尊重商业的底线与常识开始做起。
高若瀛经济观察报编辑
管理与创新案例研究院编辑
文学学士、传播学硕士。以调查报道见长,重点关注教育领域,关注公司价值及变动背后的故事。