人间烟火处,年味渐浓时。随着新春佳节的脚步逐渐临近,临清市的大街小巷处处洋溢着祥和喜庆的气氛,而那些日夜坚守在基层社会治理一线的网格员们,付出的却是比寻常日子更多的努力和艰辛。年味越浓、责任越重;管理更细、服务愈诚。
桂兰姨:老街巷里的“主心骨”
临清历史文化街区竹竿巷,“桂兰姨” 可是个不折不扣的“名人”。艳阳高照,她笑意盈盈地走在青石板路上,摊位老板们都争相和她打着招呼。
她来到一个摊点,嘱咐:“新年好呀,小张!过年人多,咱这竹器易燃,要注意用电安全,勤检查电路哈!”小张连忙点头:“姨,您放心,我都记着呢,灭火器也备好了!”
“姨,你这琉璃丸子炸的绝了,但是防火可是大事哈,老街老巷老房子,一旦起火,麻烦事大了,灭火器可得备好了。”“桂兰姨”又来到附近的一个摊位。摊主忙不迭答应:“一定一定,安全第一!”
这位“桂兰姨”,几十年如一日的奔走在这条老街巷,走访住户,搜集信息,排查矛盾,调解纠纷,充分发挥“走街、拉呱、刷脸、跑腿”四大工作法宝,身体力行地践行着新时代“枫桥经验”,有效化解群众急难愁盼的身边事,大大提升了群众的安全感、幸福感。
秋菊姑:一老一小的“家里人”
天气越来越冷,戴湾镇景庄村网格员秋菊,始终放心不下的还是村里的独居老人和留守儿童。1月25日,她趁兴平大爷还没出门遛弯,一大早就来到他家里。
“大爷,身体还好吧?”
“好着呢,你啊,总记挂着我,比亲闺女还贴心!”兴平大爷面带微笑回答着,并热情地让她坐下喝茶。秋菊走进屋里,看了看电暖器,说:“大爷,天冷就多穿点,别省那点电,电暖器插头松了,我帮您弄紧。”
从大爷家出来,秋菊又来到佳宝和佳媛家。两个孩子们见到秋菊姑姑来了,兴奋地扑了过来:“姑姑,我们好想你!” 秋菊摸摸他们的头:“寒假了,别去河边滑冰,危险!”
“姑姑,我记住了,我会照顾好妹妹的!” 佳宝拍拍胸脯,自信满满地向秋菊姑姑保证。
在戴湾镇,这样的走访是网格员重要日程之一。对全镇156名儿童的“陪伴计划”和175位独居老人的“敲门行动”,诠释着网格员对村里一老一小的责任与担当。每一次问候,每一句叮嘱,都饱含着深深的牵挂。这份牵挂,也让村庄寒冷的冬日里,充满了温暖与希望。
吕哥哥:居民信任的年轻人
新华路街道网格员吕照,是个年轻的大学生。连续几天来,他一直坚守在 232 号 “微网格”巡查。
“王老师,快过年了,小区最近咋样?”
“挺好!多亏你们,去年门口停车的问题解决了,大家进出方便多了。” 王老师对吕照说,“就是担心有人放烟花,太危险!” “王老师,您说得对,我们正宣传禁放呢。”吕照认真地说。
走千家、进万户,听民声、解民忧,达民意、化民怨,是网格员的中心工作,也是基层社会治理的重要日程。如何管理细致,服务至微,考验着每一名基层网格员的坚守与能力。吕照只是新华街道563名网格员的缩影。新华路街道立足611个网格阵地,扎实推进“微网格 微治理 微服务”。
年关临近,临清市委政法委合理调配基层网格力量,全市1002名基层网格员按照“每周走访,季度遍访”要求,巡查一线、服务一线,宣讲政策,守候安全,调解矛盾,用百倍的艰辛和汗水,共同护佑着群众的幸福与平安。
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