本报（chinatimes.net.cn）记者石飞月 北京报道
科技如同一座桥梁，让每个人都与世界紧密连接。1月29日凌晨，2025年蛇年央视春晚圆满结束，这也是央视第一次在春晚网络转播中采用实时字幕技术，让听障人士实时“听见”春晚，同享欢笑，而提供这一技术的正是科大讯飞。
这一举措尤其对于听障群体意义重大，它不仅体现了科技的进步，更彰显了社会对平等信息权的尊重与关怀。随着人工智能技术的快速迭代发展，残障人士的生活有望迎来革命性的转变，步入全新的无障碍沟通时代。
实时字幕体验
今年央视与科大讯飞联合，为春晚添加实时字幕，并通过AI语料训练、人机耦合系统操作等方式，实现高准确、阅读流畅、广电级别断句的实时字幕体验，也促成了央视春晚的首次“无障碍春晚”，（听障版）无障碍转播在央视新闻、央视频等平台进行。本次春晚的无障碍实时字幕主要应用在主持人串词、四大分会场连线、现场采访、公益广告等环节。
自1983年首次播出以来，春晚已经成为中国最重要的文化活动之一，每年的节目都受到全国乃至全球华人的广泛关注，2014年更是被定位为国家项目。作为国家项目，春晚直播实时字幕的准确性是确保观众能够同步理解和享受节目的关键，不过往年由于直播机动性、活动氛围紧张、复杂的语言环境、字幕实时匹配效率等因素，春晚一般在直播结束后才添加字幕，并在大年初一上午重映时播放有字幕版本的节目。
这也意味着，在往年春晚的直播中，听障人士无法第一时间理解节目，尽管有些听障团体会组织手语翻译，或使用语音转文字软件进行字幕识别，但掌声、笑声、嘈杂的环境音会影响声音识别的准确性，再加上没有经过春晚定向语料训练的字幕识别无法精准传达春晚语言类节目的精妙台词，让春晚少了一份阖家团聚的共鸣。
据统计数据，中国听障人数约为2780万人，占全国残疾总人数的30%，听力障碍不只是生理性听力残疾，也包含因外界刺激或导致的听力下降、弱听人群。今年春晚实时字幕的添加，让听障人士可以实时享受春晚，他们无需等大年初一上午的字幕视频，除夕当晚就能和全国观众一起共鸣。
不仅是春晚，对于听障人士来说，实时字幕可以在很多场景下为他们解决问题。以直播为例，近年来已经逐渐成为媒体平台的常态形式，带货主播对商品的详细解说让购物更沉浸，电竞主播的妙语连珠为直播获取更多流量。然而，听障人士在直播环境下较难获取精准信息。
深度科技研究院院长张孝荣对《华夏时报》记者表示：“实时字幕可以提升听障人士的信息获取能力，增加社交参与感。例如，它能为他们提供关键信息，帮助理解对话、演讲和节目内容，使他们能够像其他人一样跟随并参与活动；同时，实时字幕还能减少因听力障碍带来的沟通障碍，促进听障人士更好地融入社交环境。”
科技助残大有可为
可以说，央视春晚实时字幕技术的应用是多方面技术进步的结晶，它集成了语音识别、自然语言处理等多个领域的前沿技术，但比起技术的突破创新应用，对社会责任和人文关怀的价值更值得得到关注和认可。
科大讯飞方面告诉《华夏时报》记者，该公司的听障公益活动已经进行了6年，2019年，科大讯飞就与中国聋协、残疾人艺术团联合发起“听见AI的声音”公益活动，以讯飞听见为主要载体，为听障人士提供免费语音转文字服务。
据介绍，这6年间，科大讯飞不断进行公益权益升级，开发听障模式让听障人士在界面内可以打字及快捷回复；新增悬浮字幕解决听障人士看视频、上网课需求；以及增设不同端口权益、讯飞同传翻译、讯飞写作、讯飞会议等AI产品服务，让听障人士借助一个手机App就可以实现无障碍交流。此外，讯飞听见还招募过听障设计师，进行听障公益产品设计。
随着科技的不断进步和社会对平等的重视，更多的科技创新在惠及更多的群体，促进整个社会的包容性和进步。
除了软件，科大讯飞也通过硬件为听障人士提供便利。助听器作为听力损失者康复的主要手段，在我国的佩戴率不足5%，远远低于发达国家，且目前市场上助听器普遍存在质量良莠不齐、缺少专业验配人员或价格虚高等情况，对于部分老龄听损者来说，智能助听器的价格太高、使用起来也不方便。2022年5月6日，科大讯飞发布了旗下首个C端医疗系列产品——讯飞智能助听器，解决了多个行业难点和消费者痛点。
未来，张孝荣认为，AI这样的科技还可以帮助人们开发出更智能、更个性化的辅助设备，例如为视障人士提供实时图像识别和场景描述的智能眼镜，或者为肢体残障人士设计可精准控制的义肢和外骨骼设备；AI语音识别和转换技术可以实现实时字幕、手语翻译，甚至帮助他们通过脑机接口进行交流；AI驱动的智能家居系统可以帮助残障人士更独立地生活，通过语音控制、自动感知和个性化适配来简化日常生活；针对不同类型的残障人士，AI可以提供定制化的学习辅助工具，如为学习障碍者提供个性化的教学方案。
在科技飞速发展的今天，让听障人士在除夕夜与家人同频共鸣、共享欢笑，只是科技助残的一个缩影，确保每一个人都不被时代落下，这才是科技发展的深远意义。
责任编辑：黄兴利 主编：寒丰
