在春运回家路上,青岛城投集团旗下青岛高速集团工作人员化作温暖的守护者,用一次次暖心贴心的帮助,护航司乘人员护航平安、便捷、温馨出行。

老人和孩子我们来照顾

近日,青新高速下行K2发生车辆追尾事故,青岛高速集团迅速响应,路产人员第一时间抵达现场。在紧张有序的处置过程中,细心的路产人员发现现场等待的老人和孩子出现了紧张不安的情绪,考虑到事故处理还需一定时间,为了确保老人和孩子的安全,在征得当事人同意后,路产人员小心翼翼地带他们撤离事故现场,悉心安抚,让惶恐不安的一家人逐渐平静下来。事故处理完毕,路产人员又将他们安全送至高速公路就近出口。6天后,当事车主寄来锦旗,锦旗上“为民排忧 尽职尽责”的话语,是对这份温暖守护的最好见证。


抛锚别怕,我们帮你推着走

春运期间,青岛高速集团路产人员在例行巡查时,发现青银高速下行近青岛东收费站出口位置,有车辆停在应急车道。路产人员立刻上前询问,得知车辆突发故障,无法行驶。此时车流量大,车辆停在原地十分危险。路产人员毫不犹豫,齐心协力帮助车主将车辆推至安全区域。车主对路产人员的热心帮助感激不已,连连道谢。当天,路产人员就收到了车主送来的感谢锦旗,上面的每一个字都饱含着车主的温暖谢意与工作认可。


处理爆胎,我们是“专业的”

最近,青岛高速集团收到了一面从河北省寄来的锦旗。这面锦旗背后,是一段发生在1月20日的温暖故事。当天上午,胶莱收费站出口车辆正在有序通行。一辆白色小轿车突然发出一声巨响,车辆爆胎后剧烈摇晃,停在了车道内。车内司乘惊慌失措,年幼的孩子也吓得大哭起来。当班班长李倩倩迅速赶到车旁,一边轻声安抚着惊慌的司机和哭泣的孩子,一边向上报告情况。随后,与同事合力将车推到出口外广场的安全位置,摆好锥形帽,做好安全防护措施。紧接着,他们又从后备箱拿出千斤顶和扳手,熟练地帮助更换备用轮胎。车辆修好后,司机激动得表达着感谢。之后,还拨打了青岛高速96586服务热线,再次表达心中的感激。


这些暖心的故事,如同冬日里的暖阳,照亮了整个春运归途。春运期间,青岛高速集团每一位工作人员都将带着这份认可与鼓励,以更饱满的热情、更贴心的服务,守护万家团圆,让温暖在高速公路上接续传递。

(大众新闻记者 陈景郁 通讯员 赵浚好)

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