大象新闻记者 孙晓东 通讯员 孙宜 贾战波/文图
春节临近，年味渐浓，群众用电需求也迎来高峰。为保障节日期间电力稳定供应，让广大市民度过一个温暖、亮堂的新春佳节，连日来，国网三门峡供电公司迅速行动、多措并举，全方位完善春节保供电各项工作。
强化设备治理巡视，全力守护春节保供。该公司加强了对7座重点变电站特巡特护，完成220千伏卢枣线等21条输电线路33处易覆冰区域导线、相间间隔棒连接金具检查。同时，加强对60个重要用户的26条主网线路、71条配网线路和涉及春节保供的70个城市生命线用户的96条供电线路进行巡视检查，及时消除缺陷，全力保障春节期间电网安全稳定。
夯实应急保障根基，全力提升抢修时效。国网三门峡供电公司实行24小时应急抢修备班制，恶劣天气和节日期间，抢修值班人员和抢修梯队全员待命，按照“抢修不过夜”原则，故障不消除、抢修不停。同时，保障物资储备供应充足，已完成全市44处抢修物资布点，提前部署配变、导线等物资，有效缩短物资调配半径和用户停电时间，为全市供电的正常运转保驾护航。
提升服务响应速度，增强安全用电意识。该公司还全力提升客户服务响应速度，确保服务电话接听与工单接派办理迅速准确，提升客户满意度。同时加强用电知识宣传，指导市民科学用电，协助消除安全隐患，增强居民安全用电意识，共同营造安全、和谐的用电环境。
