齐鲁晚报·齐鲁壹点 郭纪轩 通讯员 张絮
乙巳蛇年，是中国第一个非遗版春节。在拥有世界文化遗产的济宁曲阜，人们早早走上街头参加“孔府过大年”“黄河大集”等活动，体验投壶、剪纸、糖人等传统项目，在点红、奉茶等传统拜师仪式中感受先贤经典，许下新年心愿。为了满足人们对“非遗年”的期待，1月22日，国网曲阜市供电公司在电网运行、民生服务等方面开展保供电，确保首个非遗春节用电无忧。
为保障春节期间电力可靠供应，国网曲阜市供电公司提前制定保电方案，利用全省首个基于电网数字空间的智慧保电应用场景，营销部对三孔景区、尼山圣境景区、蓼河古街开展设备运行状态监测，及时前往数据异常地点进行隐患排查。调控分中心每日对变电站负荷、线路可开放容量进行监测，科学安排运行方式，调配抢修资源，保障客户诉求“件件有着落，事事有回音”。运维班组立足岗位，两人一组开展每日巡视工作，开展设备测温，围绕防火防爆、防寒防冻、防污闪、防小动物、防异物排查，全面掌握各类变电输电设备运行情况，确保安全过节。
在喜气洋洋的人群中，有两个形色匆匆的身影格外引人注目，原来是正在开展节前大走访的城区供电中心工作人员颜子龙、孔德强。今冬曲阜地区气候干燥，为防止用电不当产生火灾，他们不仅关注电力设备情况，对商户、居民的接线情况更加关注。
“这样用电很容易出现问题！”在村子里的一户人家，颜子龙看着杂乱的接线板向房主说到。随着春节返乡，这户人家的“常住人口”也变多了，电暖风、充电宝、家用电器，甚至电动车的充电线都绕在了一起，不仅功率超过上限易引起跳闸，一旦拖拽产生导线破皮还存在漏电风险。颜子龙随即在征得客户同意后，帮助他整理了家里的用电线路，并检查漏电保护器状态，客户连声感谢。颜子龙回复他道：“不客气，这样我就能放心了。这个春节有用电问题直接打电话”。在这个冬天，他对工作的热情、热爱更是让客户感受到了自心底涌出的温暖。
“快过年了，明天还正常上班吗？”台区经理段高峰微信里接到了一条消息，“上班，有啥需求可以先和我说说。”他这样回复到。原来是因为张女士今年买了电动汽车，得知居民充电桩在分时电价“深谷”时段充电只需要0.222元，想要安装充电桩。段高峰了解需求后，第二天为客户开展上门服务，指导客户通过网上国网完成报装申请，查看现场施工条件，接到客户微信的第三天，张女士的电车已经可以用电了。“我邻居看到安充电桩这么简单，也想申请，你们到啥时候放假？”回访过程中，张女士满意地问到。“网上国网随时都能申请，我们的同事全天待命。”
这个春节假期，曲阜中心营业厅正常营业，及时受理客户各类用电需求；各部门配备值班人员，车辆、物资供应充足，抢修故障第一时间出动解决。除夕夜，国网曲阜市供电公司200余名员工将严阵以待，为温暖祥和的非遗春节保驾护航。同时，曲阜地区公用充电站已实现“四街八镇”全覆盖，新能源车主可以享受“边充边游、游毕电满”的绿色出行体验。
