1月23日下午，烟台市心理康复医院召开2024年度总结表彰大会，会议全面总结了2024年的工作，表彰奖励了当年度成绩突出的先进集体和个人，并对2025年的医院工作提出了新的要求。会议由医院党委副书记张艳红主持，院长辛奎波讲话。
辛奎波指出，2024年，医院以“一院两区”高质量协同发展为统领，以人民心身健康为中心，持续推进心理健康和精神卫生工作，整体运行稳中有进、稳中提质、稳中向好，医院综合实力和服务水平都得到了显著提升。
服务质量再上新台阶。烟台市心理康复医院持续开展“改善医疗服务行动”，严格落实精神科十四项核心制度，增设中医特色诊疗，提高用药安全管理。开展“主动式、走动式”暖心服务和护理质量持续改进活动。开展重点专业、重点技术、重点病种质量评价，医疗质量和安全管理水平不断增强，患者满意度持续提升。
公卫服务彰显新作为。烟台市心理康复医院积极探索发展“互联网+心理”服务模式，通过烟台市心理卫生服务平台为全市居民提供心理健康测评和重点人群筛查66000余人次，24小时心理援助热线累计接听9500余人次，开展心理健康讲座100余场，受益人群达20000余人次。规范开展严重精神障碍患者服务管理，全市在册患者34325人，报告患病率4.86‰，规范管理率99.85%，面访率99.84%，规律服药率99.81%，精神分裂症规律服药率99.75%，体检率99.66%，各项指标较去年同期均有提升。积极推进全市严重精神障碍患者免费救治工作，全年门诊共免费救治70464人次，免费救治金额1137余万元；住院共免费救治5743人次，免费救治金额1374余万元。
学科建设取得新突破。烟台市心理康复医院在强化精神科、临床心理科业务的同时，先后成立老年医学科、睡眠医学科、成瘾医学科、儿童青少年心理行为科等亚专科，积极开展中医科门诊、脑器质性精神障碍多学科门诊、心身医学门诊，医疗服务领域进一步拓展。
内涵管理实现新提升。烟台市心理康复医院全面开展三甲专科医院复审工作，坚持以评促建、以评促改，医院管理规范化、标准化水平显著提高。建立以全面预算管理为主线，集预算管理、收支管理、合同管理、会计核算、基建管理、政府采购、资产管理及监督考核“八位一体”的闭环式管理模式，梳理各类经济活动和相关业务流程107条。积极推进互联网医院建设，实施“互联网+医疗健康”便民惠民工程，实现门诊挂号、收费、入院登记、医保审核、统一结算的“一站式”服务。
在肯定成绩的同时，辛奎波也指出了目前存在的主要问题和不足，并对新一年的医院工作提出了具体要求。辛奎波强调，2025年是“十四五”规划的收官之年，也是医院的“质量立院 科研强院”年，全院干部职工要在院党委的统一领导下，凝心聚力，奋楫笃行，以“一院三区”和“一体二心”发展总布局为蓝图，以质量管理标准建设、公共卫生服务体系建设、医教研与人才队伍建设为目标，以群众实际健康需求为导向，不断提高医疗技术和服务质量，为谱写精神卫生事业高质量发展新篇章，为护佑全市人民心身健康作出新的更大贡献。
讲话中，辛奎波代表院党委向为医院发展付出辛勤汗水的全体干部职工，向默默支持医院工作的职工家属，向始终心系医院发展的离退休老同志致以了诚挚的感谢和新春的美好祝福。
（通讯员 孙晓梦）
