点击观看视频↑↑↑
1月22日18时42分，G841次列车刚从衡阳东站驶出，长沙客运段动一车队列车长王建学被一位女士拉住：“列车长，我的孩子没上车！”话语里透着不安。
说话的人是周女士，她怀孕9个月，行动不便，刚刚带着6岁的儿子从衡阳东站上车。由于车厢距离较远，她一步步慢慢走向自己的座位，当她好不容易找到自己的座位，却发现孩子不见了。周女士慌了神，急忙向王建学求助。
王建学立即联系衡阳东站综控室，请求协助寻找孩子。随后，他一边扶住周女士，一边安抚道：“别急，孩子一定能找到。”他安排周女士先坐下休息，递上热水平复情绪。不久后，车站传来好消息：“孩子找到了，现在在我们这边，很安全。”
听到消息，周女士红了眼眶，连连道谢。王建学随即协调车站安排，将孩子送上下一班前往广州南站的列车。他留下自己的手机号并叮嘱客运员，把联系方式交给接力的列车长，确保孩子能顺利到达目的地。
几分钟后，G337次北京客运段列车长张馨予打来电话：“孩子已经上车了，我们正陪着他。”张馨予不仅安抚了孩子的情绪，还特意拿来小零食逗他开心。渐渐地，孩子止住了哭泣，小脸上露出了笑容。她还通过微信拍下孩子的照片发给王建学，让他转发给孩子母亲。
看到照片时，周女士终于露出了久违的安心笑容。“谢谢您，谢谢每一个帮忙的人！没有你们，我真不知道该怎么办。”她向王建学表达着自己的感激。
当G841次列车抵达广州南站时，王建学提前联系站台客运员护送周女士前往G337次列车即将停靠的站台等候。不久后，列车缓缓进站，孩子从车门跑下，一头扑进母亲的怀里。
“妈妈！”孩子的这一声呼喊让周女士湿润了眼眶，她抱着孩子久久不愿松开。通过微信，她再次向两位列车长表达深深的谢意：“非常感谢你们的帮助，让我们母子团圆。有你们的帮助真好，太感谢了！”
“这是我们应该做的。能够帮助旅客平安、舒适地到达目的地，我心里觉得很满足，这种幸福感，是无可替代的。”王建学说。
春运归途漫漫
每一个平凡的故事背后
是铁路人用心守护
他们用行动温暖了旅途
中国铁路广州局集团有限公司融媒体中心出品
文图、视频：通讯员 长沙客运段 邓宇翔
编辑：黎书琴
审核：赵岳
监制：赵灯
湛江西站至海口站“空铁联运”项目进入试运营
回家路上，书香陪伴——“广铁悦读”数字阅读空间已上线！
