1月23日南方小年
列车秒变欢乐海洋
广铁集团多趟列车惊喜连连
不仅有贴心服务、趣味活动
还有独特 “蛇福” 相送
旅客们在欢声笑语中带福回家
感受别样新春
让旅客带福回家
“我们希望把福字、福气、福运送给各位旅客。”1月23日南方小年，广铁集团广州客运段江湛动车队值乘的广州南开往湛江西方向的C6913次列车上，列车长赵小艳向旅客们送去了列车工作人员的祝福。
车厢里，红彤彤的灯笼高高悬挂，“过小年 迎新春”的列车联欢活动热闹进行。
“祝福你，万事都如意，生活步步高升，新一年好运天天交。”青年志愿者王芳为旅客演唱歌曲《祝福你》，拉开了列车联欢活动的序幕。
“小年啥来历，我们为什么要过小年？”年俗趣味问答和安全知识有奖竞答活动吸引了很多旅客踊跃参加，志愿者赖超特给答对的旅客送上了春联、福字、蛇年玩偶等纪念品。
“哇噻！这里好多玩具哦！我可以玩一下吗？”一名7岁小旅客问王芳。“当然可以啦，这些儿童玩具和儿童书籍是特意为你们准备的。”王芳热情地回答。
为方便旅客出行，列车服务箱内除了配备针线包、酒精棉片、一次性雨伞、爱心哺乳帘、儿童书籍玩具，各种型号手机充电器等设备，还专为女性旅客配备了护手霜、红糖、扎头皮筋、发卡等生活用品。
针对旅客携带海鲜箱比较多的特点，列车员会帮助旅客将海鲜箱放在温度较合适的地方，并做上记号，让旅客体验到列车的温馨服务。
给旅客加道文化大餐
1月23日，在松桃开往深圳东的K9262/59次列车上，长沙客运段怀化南线车队列车长刘广以“灵蛇献福，蛇启新程”为主题，在列车上组织开展小年送“蛇福”活动。
在12号餐车车厢里，刘广和车班几个书法爱好者现场行云流水般的书写，一个个生肖“蛇福”跃然纸上，每写好一张，旅客立马就取走，车厢内人声鼎沸、翰墨飘香。
“为了给车上的旅客送上小年的特殊礼物，我结合了蛇的简笔画、蛇的剪纸、蛇的窗花、福字书法艺术、民间艺术龙凤字等中国传统艺术，把蛇的形象和书法‘福’字艺术结合起来，设计出了5款‘蛇福’，祝福旅客蛇年大吉。”刘广介绍说。
与此同时，刘广还现场进行了原创快板《湘西腊肉香山寨》表演，把气氛推向了高潮。
“今天很幸运能在列车上参加小年送福活动，得到‘蛇福’很有纪念意义，寓意在新的一年里，幸福满满。”来自新化上渡街道中心学校教师李丽文幸运地得到了“蛇福”，脸上露出灿烂的笑容。
来自涟源蓝溪学校的谭晨鑫说：“列车长免费给我们送福字、写福字，很有过年的味道，跟在家里过年一样。”
“我们车班不断探索创新服务方法，班组的文艺爱好者积极用中国传统文化服务旅客，目的就是给旅客提供优质服务，也给他们提供精神上的享受。”文化服务小分队队员、列车员周卫贤说。
长沙客运段怀化南线车队三组车班文化服务小分队队员们每年新春期间坚持在列车上一起书写“生肖福”送旅客，给旅客带来了丰盛的“文化大餐”，也成为列车上一道靓丽的文化风景。
中国铁路广州局集团有限公司融媒体中心出品
文图：记者 张艳红 唐小平 通讯员 欧阳国 赵小艳 向妙英 刘佳芹
编辑：袁也
审核：赵岳
监制：赵灯
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