春节假日即将来临,为进一步强化景区全体员工安全意识和服务意识,1月23日,玉龙雪山景区召开2025年度春节假期旅游接待工作动员部署会议,全面安排部署春节假日旅游接待各项工作。
玉龙雪山旅游区党工委书记,管委会党组书记、主任杨俊星出席并作动员讲话,春节假日旅游景区值班领导、党组成员、副主任和继光与郑文静分别做了工作安排部署。
会议指出:一是景区各企事业单位要提高政治站位,细化措施,确保工作落到实处。做到“五个明确”,积极优化资源配置。二要加强安全意识,严格落实安全责任。各单位要克服麻痹松懈思想,将旅游安全工作摆在首位。三要锚定质量再发力,规范开展旅游接待工作。各企事业单位、经营户要树立诚信意识,坚持标准,严守工作纪律,各部门要协同合作,加强沟通协调。
会议要求:一是景区各企事业单位要认清当前旅游接待的形势,增强使命感、责任感、荣誉感、紧迫感,强化措施,狠抓落实,做好值班值守。二是要从安全生产、森林防火、服务接待、交通保障、综合管理等方面做好春节假日旅游接待工作,在细微处、解难事、暖人心、满意度上见真章,积极应对春节假日旅游接待工作,力争达到“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。三是景区各企事业单位要持续推进纪律作风建设工作,锲而不舍落实中央八项规定精神,切实增强玉龙雪山旅游区干部职工纪律规矩意识,营造廉洁过节的良好氛围,严格遵守春节期间纪律作风建设工作要求。
会议强调,一要树立危机意识,端正态度。景区各企事业单位要从细项、从自身找问题,端正态度,提升服务质量,做到投诉受理渠道更畅通,处置能力更快速高效;二要落实责任细化接待工作。景区企业和管理部门要主动承担起主体责任和管理责任,直面痛点、堵点、难点、断点,做好索道票务、综合调度、秩序维护、交通引导、环境卫生、温馨提示、志愿服务和氛围营造等工作,持续提升游客体验感与满意度,确保假日旅游市场“平稳、安全、文明、有序”。
会上,管委会综合管理科通报了《2025春节假日旅游接待综合检查情况》。管委会领导班子成员,管委会机关各科室负责人,景区各企事业单位、各相关部门负责人,大玉龙景区相关负责人参加会议。
来源:“玉龙雪山景区”微信公众号