春节临近，返程回乡过节人员集中，节日前后降温及雨雪天气加持，易增加私开阀门违规用热等情况。为确保广大热用户度过一个温暖祥和的新春佳节，济南能投集团积极开展专项稽查，通过线下供热运行自查、分级稽查、警企联合稽查，线上持续监控、自动警报的“立体化稽查体系”，分区划片明确职责，地毯式覆盖采暖季供热稽查。进一步规范供热市场秩序，严厉打击各类违规用热行为，切实保障广大热用户的合法权益，让温暖如约而至。
能投集团充分发挥数字化优势，借助分户监控管理系统，实现了对供热区域违规用热实时监控。一旦出现疑似窃热行为，系统将自动发出报警，稽查人员随即前往现场进行核查，极大地提高了稽查工作的精准度和效率。
针对反复私开、拒不整改的违规用热用户，采取警企联合执法方式进行劝诫、督促整改。根据《山东省供热条例》“逾期不改正的，对单位用户可以处一万元以上五万元以下罚款，对个人用户可以处二百元以上一千元以下罚款；造成损失的，依法承担赔偿责任。构成违反治安管理行为的，由公安机关依法处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任”。
2025年1月22日，根据系统报警信息提示，鲍芳苑小区有两起私开阀门的情况。济南能投集团工作人员立即赴现场核实并同步开展警企联合稽查工作，对用户进行劝诫和纠正。并向用户强调了安全用热的重要性及法律责任。
亲爱的居民朋友们，供热系统就像我们共同的“暖流”，流淌在千家万户，为大家带来温暖与舒适。私开阀门、私自更改供热设备、安装循环泵等行为，不仅会影响邻里正常用热，还可能危及整个供热管网的安全，就像在“暖流”中制造了“漏点”，让温暖无法均匀传递。我们呼吁广大用户自觉遵守供热规定，共同维护供暖秩序，确保供热系统的稳定运行。同时，郑重提醒用户，如果发现有私自接驳管线、安装循环泵、私自放水等违反规定的行为，请立即拨打济南能源集团24小时服务热线96969进行举报。
