“您好，请报一下您的用户编号，我这边先帮您查一下您账户的缴费情况……”位于洛带镇府兴街35号的经开水资源公司洛带客户服务中心内，业务员谢静正在为用户罗光英办理水费缴纳业务。“出门逛街顺便就把水费缴了，真是太方便了！”罗光英表示，自己原来居住在山泉镇，搬到洛带镇居住后，每次缴纳老家水费还是需要回到原来户籍所在地缴纳，现在好了，在洛带就能把业务办了。
据经开水资源公司洛带客户服务中心相关负责人介绍，公司实行城乡供水一体化业务整合后，居民办理各项用水业务更加便捷。“在跨区域用水业务办理方面，打破以往仅能够城镇跨区办理的现状，实现农村山区也能够跨区域城镇办理；另一方面也优化各项服务流程，开通各种线上的办理渠道，让居民足不出户就能办理用水业务。”相关负责人说道。
跨区域用水业务办理，是城乡融合发展背景下，保障民生用水、促进区域协调发展的重要举措。记者从经开水资源公司相关负责人处了解到，城乡供水一体化业务整合后，全区目前共设置10个客户服务点位，并对供水服务进行升级。通过线上开通农饮水给水报装渠道，线下新增跨区域用水业务办理、水费缴纳、业务办理指导进驻街镇便民服务中心等便捷服务，为城乡居民带来更透明、更便捷的用水服务体验，最终实现城乡区域服务共享。
供水业务整合：
源质同一，保障农村供水稳定
临近中午，走进位于山泉镇桃源村4组邓长富的家，一家子正忙着准备午饭，厨房里妻子正在淘米煮饭，只听见哗啦啦的水流声传出来，邓长富的脸上堆满了笑容，他告诉记者“以前每到用水高峰期时，水量就特别小，用水一点都不痛快，自从宝狮湖加压站建成、农饮水管道改造升级后，我们的水压就变强了，用水就非常充足了”。
记者从龙泉驿区水务局供水和水资源管理科了解到，近年来，区水务局会同经开水资源公司积极致力于农村供水基础设施建设，完成了成都城投·凤栖东山项目给水管网迁改及配套山泉镇24公里迁建调节池工程，促进片区供水与全区供水格局深度融合，实现水资源在更大范围内的科学统筹调配。与此同时，为进一步筑牢供水保障，推动城乡供水一体化管理，龙泉驿区水务局牵头强化城乡供水业务整合，逐一盘查加压站设备设施运转状况、物资储备情况等，进一步升级改造松林加压站机泵及工农加压站水泵，提升智慧化管理水平，并且因地制宜优化各厂站供水运行控制方式，强化设备设施及水质检测仪表的运行维护工作，从而大幅提升供水的稳定性与可靠性。
管网业务整合：
优化布局，实现供水网络共享
为进一步优化供水网络格局，龙泉驿区水务局会同经开水资源公司逐一对城乡原有管网进行系统梳理，依照统一规划逐步推进拟建供水管网的敷设工作。同时，开展市政、农饮水管网及附属设施维护工作，对农饮水管网及附属设施的管径、管长、埋深、走向等关键数据进行踏勘补测，并录入到管网GIS系统。通过系统数据的不断完善，工作人员能够借助系统，迅速定位爆管位置，准确分析周边管网状况，从而更及时地开展抢修工作，最大程度减少因爆管造成的水资源浪费和对居民用水的影响。此外，通过积极梳理优化73座调节池及10座水库，强化城乡管网运维、规范安全管理，使城乡供水形成有机整体，实现水资源的共享与互补。
工程业务整合：
规建齐抓，切实满足群众需求
为全方位整合城乡供水工程业务，龙泉驿区水务局牵头成立工程项目推进专项组，从项目规划、设计、施工到验收全流程进行城乡供水一体化统筹管理。2024年，高质量实施驿马桥小区、金山花园等老旧院落、城中村自来水“一户一表”改造小区22个，惠及1515户居民。同时，在柏合街道老场镇片区的二河村五组和爱国村十组，实施管网提升改造工程，有效解决管网破损、水压不足、跑冒滴漏等问题，实现“水表出户、一户一表、抄表到户、收费到户”，切实为该区域300余户居民的生产生活提供安全用水和优质服务保障。
城乡供水一体化是有效保障广大人民群众生产和生活用水安全、改善人民群众生活条件、切实提高农民群众生活质量的一项重要民生工程。在区水务局和经开水资源公司的共同努力下，构建起城乡一体、安全高效、服务优质的现代化供水体系，为城乡居民的美好生活提供了坚实的用水保障。未来，龙泉驿区将继续努力，以科技赋能与管理创新为引擎，以“同网、同价、同质、同服务”为理念，持之以恒地为全区城乡居民谋求用水福祉，在保障民生的道路上稳步前行，书写水资源开发与服务的高质量发展新篇章。
