男子两度在同一平台租房

并偷拍女租客洗澡

平台黑名单为何没起效?

近日

在深圳福田工作的小言

无意中发现

浴室里一个装有皮圈的塑料包中

竟然藏着一枚摄像头


事发后,小言立即报警

合租的一位男室友李某

最终承认了自己的偷拍行为

警方根据现有证据

对这名男子

处以7天的行政拘留

令人没想到的是

李某并不是初犯

早在7月底,与其合租的小张,在拿衣服时,发现窗台上面的瓷砖有蓝色反光,而且光斑还一闪一闪的,仔细辨别后,发现窗台的光来自于皮筋盒子里藏着的摄像头。


当时,李某被警方

处以5天的行政拘留


可更令人愤怒的是,自如平台规定,客户如果在租住房屋内进行违法行为会进入黑名单,并且不良记录会被保存5年,列入黑名单后没法新签或续约自如产品。而去年案发后,自如工作人员曾表示会将李某列入黑名单,没想到李某依然能在自如平台继续租房,并继续偷拍。

对此,自如工作人员表示,平台核实到李某恶劣行径后已启动了对他的拉黑清退程序,但该租客在拉黑清退程序完结前,已经在平台租了另一套房源。由于平台的拉黑清退程序需要走一个流程,李某因此卡在了这段时间。

对于平台的解释,小张表示,自己尝试后发现,同一个人必须将原来的房屋退租后才能租新房。可去年案发后,从报警到李某被警察带走,中间只有十几分钟,这期间李某一直在门外想找她私聊,她并不认为李某有时间完成这项操作。

自如工作人员解释,个人客户在非北京城市,可以预订+新签不超过3套房。至于李某第二次作案时租房的签约时间,出于个人信息保护无法告知,但已同步警方,并积极配合了全部调查流程。

工作人员还表示,一般情况下,消费者完成合同签署后,入住和支付房租时,不会涉及其他个人信息。而管家也会定期巡查,遇到列入黑名单的人员,也会继续启动清退程序。但在此事中,管家确实并没有巡查出李某是黑名单人员。未来将对整个流程再进行优化。

目前,平台已对李某完成拉黑清退程序,该租客在平台上无任何在履行或即将履行的租房合约;后续平台也会根据相关规定限制该租客以个人名义签约新房源。

律师:自如平台未尽审核义务
应当赔偿

律师表示,在这起案例中,在第一次案发后,若违法的李某并未像自如云管家所宣传的那样被列入黑名单,又顺利在自如平台租到房屋,说明自如平台未尽到对租客的审核义务,李某再次作案偷拍,这必然会对被偷拍的女租客造成精神伤害,自如平台应当承担相应的赔偿责任。

已经搬离自如出租屋的小言表示,她从来就没认可过自如平台的解决方案,她将再度和自如平台协商赔偿事宜,如果不能达成一致,她不排除通过起诉来维护自己的权益。

来源:新闻坊、澎湃新闻、正在新闻、第一现场

编辑:张晨

责编:左开勋 吴雯雯

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