同一个厂家生产的阿托伐他汀钙片，线下卖179元一盒，线上卖126元，为什么差这么多？陕西西安的楚先生在某电商平台收到该药品后，用手机扫药品追溯码发现，自己是第4个扫码的人，隔了一天，甚至又出现一条来自黑龙江的扫码记录。
去年11月，类似的事件就曾发生过。国家医保局发文称接到企业反映和群众举报，发现部分定点医药机构在售卖医保报销的东阿阿胶股份有限公司生产的复方阿胶浆时，存在药品追溯码重复情况。在公布的药品追溯码重复情况中，11个省份46家医药机构疑似存在复方阿胶浆的药品串换、回流药、假药等线索情况，重复情况大于等于3次，其中，一盒复方阿胶浆最多居然结算了60次，可见其问题的普遍性、严重性。
药品追溯码是药品的“电子身份证”，具有唯一性且应用于药品的“最小包装单元”，这也就意味着，“一药一码”背后是明确的药品信息与流向。追溯码被异地多人重复扫描，通常有三种可能：一是在生产端，企业赋码出现技术性错误，把不同包装印上了同样的追溯码；二是药品被不法分子造假，使用了同样的追溯码流通至各地；三是可能买到了“回流药”，或是药品曾被串换销售，而这两者都属于骗保欺诈行为，药品质量与真伪同样也难以保障。
生产企业回应产品均为“一盒一码”，也就排除了第一种可能，而药品在消费者购买后还有异地扫描记录，说明还有“套刷”“空刷”骗取医保的可能。就此来看，无论是假药、串换还是“回流药”，这一盒药背后所涉及的无疑都是违法犯罪行为。
回到事件本身，楚先生在出于“买到假药”的担心下，向商家、平台提出退款诉求，却均以“药品属于特殊商品，不支持7天无理由退换”被拒绝。但显然，疑似为“回流药”、假药的问题药品，是一种更特殊的情况。再进一步讲，同一盒药的线上售价比实体药店的进货价都低，线上线下如此之大的价格差，显然有违市场规律。平台监管是一道关键防线，必须提防药品“来路不正”的可能，如果对问题药品视而不见，抱着“不知者无罪”的侥幸心理任由药品回流、售假问题发生，只会引火烧身。对此，平台有责任对消费者的退款诉求予以回应，协助消费者督促商家查实药品相关问题，同时还要自查自纠，积极协同相关监管部门进行调查，避免平台沦为“回流药”、假药销售的犯罪温床。
国家医保局发文明确，2025年1月1日起全面推进“码上”严监管，对串换倒卖医保药品、空刷套刷医保卡、伪造处方等违法违规使用医保基金行为开展精准打击，加大处置力度。从源头加强监管，这显然是一个积极信号，此次消费者扫描追溯码发现问题，也再次验证了药品追溯码的价值。电商平台是此类问题药品的重灾区，药店更有着不可推卸的责任，这一盒药究竟是“回流药”还是假药？是不是诸多猫腻的冰山一角？是否还有更多线上药店正在销售有类似问题的药品？沿着追溯码的线索，监管部门有必要对此顺藤摸瓜，扫出背后的猫腻。
