随着房地产进入品质时代,相比营销宣传客户更相信“眼见为实”,「交付力」成为房企核心竞争力之一。
这也对开发商提出了更高挑战,尤其是在上海这样客户眼光更挑剔、对品质更严苛的市场,做好交付的难度,甚至要远大于销售难度。
复盘过去一年,如果评比上海楼市销售业绩,704亿的中海必然是顶流,但如果要评比交付业绩,真正的“隐形冠军”则是——
中建玖合,2024年全年交付近5600套房子,创造4个月内集中交付约5100套的惊人成绩。
这家央企2021年进入上海,2023年实现“三年百亿、四盘四冠”的逆市破局,2024年更进一步成为上海楼市的“交付冠军”。
去年3月以来,中建玖合在上海迎来两座超级大盘交付,在行业普遍面临着客诉挑战的市场环境下,完成一次精彩的交付“首秀”——
交付规模、交付强度创造近年上海纪录,并且产品力、服务力、配套力全面超越预期,交出一份比销售业绩更有说服力的实力答卷
约44万方的中建·玖里书香,作为中建玖合华东首个交付项目,去年累计交付约2000套,实现集中交房到访收房率97%的好成绩,以高水准交付品质让业主们收获归家的幸福感。
中建·玖里书香实景图
约70万方的中建·玖海云天,作为长期霸榜上海销售套数TOP1的红盘,去年4个月交付近3600套,其中科澜观邸创造了集中交房到访收房率99%的好成绩,用行动兑现央企高标准交付力的承诺。
中建·玖海云天实景图
要知道,楼盘交付工作量极大,更何况是如此大规模集中交付,中建玖合完成了4个月内5次预看、5次交付,覆盖上万名业主,在这场高难度交付大考中取得优异成绩。
要支撑如此高质量、高强度交付,不仅要依靠强大的综合实力、组织力保障,更依赖于房企自身的责任感和使命感——
从区域红盘到产品、服务、配套的全面兑现,中建玖合完成深耕上海的「完美闭环」。
今天涛哥就和大家聊聊,这家实力非凡的中建系央企,是如何完成这场交付大考的。
1
产品力超预期,让梦想成为现实
对于买房人来说,最关心的就是产品力兑现。
涛哥之前去看中建·玖里书香、中建·玖海云天交付现场,发现他们给业主递上了一份超预期的产品答卷。
一方面,是「产品理念」的超预期落地
这两年房企都拼经营效率,产品往往同质化,尤其是在大地块开发更为严重。
但参观完中建玖合两座大盘后涛哥发现,他们在产品上确实经过了深入的思考,每个项目都“因地制宜”有差异化特色,为业主们呈现了高品质好房子。
在水岸墅居中建·玖里书香,为贴合“书院”板块气质、“书香”产品理念,他们落地了三进归家的中华礼序。
玖里书香内部规划了一条风雅礼序轴,并采用气势磅礴的“入府门、进中堂、至雅园”三进归家规制,巧妙串联起南北洋房和高层区。
中建·玖里书香实景图
尤其在低密区组团,涛哥发现他们非常注重景观层次感营造,“十一重锦绣巷”曲径通幽,将私密性和尊贵感拉满。
中建·玖里书香实景图
社区内做到“移步异景”,书香氛围非常浓厚,以玉兰、香橼、石榴、海棠、紫荆、樱花等“花文化”为主题的巷道,让业主眼中四季皆有景。
中建·玖里书香实景图
在智慧之城中建·玖海云天,这座以科技为底盘的超级大城,他们则将绿色智慧融入到了社区方方面面。
比如建筑立面就很有科技感,57栋住宅楼全部按照绿色建筑三星级最高标准,超低能耗围护结构、外墙保温一体化等住宅科技,都是首次在临港落地。
中建·玖海云天实景图
比如以科技主题的景观规划,超级星光大道串联起全龄教育生活,“未来科技、信息革命、工业革命、自然科学”4个街区科普聚场,完美契合绿色科学住区的产品理念。
中建·玖海云天实景图
充满科技氛围的中建·玖海云天,吸引到了众多专家、学者成为业主,大家聚合成一个独特的“高学历+高品味”玖合圈层。
另一方面,是「产品品质」的超预期呈现
好交付大家是能看得见、摸得着的,中建玖合的公区精工品质,让到访客户倍感惊喜。
比如中建·玖里书香建筑美学的一眼惊艳,外立面兼具国风美学和几何张力,尤其是对空间的延展,上叠星空露台、下叠正对景观,与社区园林巧妙交织融合。
中建·玖里书香实景图
又如中建·玖海云天公区品质的匠心打磨,社区大门就非常出片,高级星空灰和深色铝板,调配顶部铝板格珊,两侧植入超60年树龄乌桕,形成一个仪式感十足的高规格主入口。
中建·玖海云天实景图
给涛哥留深刻印象的,是极具豪宅气质的银河效果星空顶车库,车道地面采用防滑马蹄石坡道铺设,两侧墙面则采用星云石搭配竖向灯条。
中建·玖海云天实景图
这是临港首个落地的精装修地库,甚至就连入户单元门前也打造了星空顶,如璀璨星河般耀眼的氛围感,彰显出卓尔不群的高端品质。
中建·玖海云天实景图
看到这里你会发现,中建玖合是一家能够持续创造出惊喜的房企。
他们不仅有能力因地制宜设计出好产品,更能够兑现品质承诺,带来超预期的交付效果。
当初选择信任中建玖合的几千户业主们,最终收获一份满意的交付答卷,让梦想照进现实。
2
服务力全周期,与业主双向奔赴
在涛哥看来,交付从来都不仅是一个“结果”,而是长期的服务“过程”。
尤其在这个信息大爆炸的时代,交付已经不仅是搞定“交房那天”,而是长期信息输出、业主沟通、交付服务的全程,对开发商提出了更高要求。
中建玖合去年面临两座超级大盘上万名业主的交付和沟通,为了做好交付工作,从前期就建立起全周期服务体系,围绕高品质交付目标,进行全周期跟踪服务,与业主实现双向奔赴。
首先,交付要赢在起跑线,就要扎实做好品质
据涛哥了解,中建玖合内部对品质管理有一套极高的标准和流程,已全面落地「9631交付管控体系」——
提前9个月启动风险排查,提前6个月完成精装、土建、园林施工,提前3个月启动承接查验、提前1个月交付准备。
中建玖合严苛的「9631交付管控体系」
比如去年3月中建·玖里书香交付前,他们就开展了一次全方位的交付前安全大检查。
举全集团之力,对项目建筑质量、绿化景观、配套设施、安全管理、物业服务等方面进行了全面复盘和细致查验。
中建·玖里书香交付前安全大检查
在一系列内部监督、第三方查验、业主预看房、业主提意见的过程中,中建玖合提前记录整改、对产品品质进行完善。
正是通过前置化的层层把关、不断整改,中建玖合给业主创造高品质的收房条件,这从根源上避免了“开盲盒”导致的矛盾。
中建·玖里书香预看房活动
其次,过程中紧密沟通,以坦诚心态面对客户
这几年涛哥观察到,绝大部分楼盘交付问题,其实都源于沟通的不畅。
当搞不清楚进度的业主们,只能靠无人机航拍等渠道了解项目,你怎能保证他们保持理性、不焦虑呢?
这方面中建玖合则有体系化考虑,他们在销售后端就开启「管家前置」,从购房签约到交付入住,都有专职管家实时跟进流程。
涛哥仔细看了项目公众号,每个月都会发布工程进度播报,不同于很多房企的敷衍,他们的进度会细化到每栋、每层,这种精细、坦诚、负责的态度是业主真正需要的。
中建·玖海云天工程进度播报
最后,要打赢交付硬仗,需要团队整体合力
前期铺垫如此充分,面对几个月内上万名业主的交付,中建玖合的表现也堪称教科书级别。
一方面是整体资源调配投入的大兵团作战能力,成功支撑起两个楼盘数个批次密集交付。
比如在去年3月书香龙庭交付中,由中建玖合华东区域、城市运营公司各专业条线员工组成的交付团队近300人,包括验房工程师60人,快修团队100人,流程岗50人,服务岗82人。
中建·玖里书香交付现场图
这些人可不是临时工,都经过岗前多轮培训和演练,所以能以饱满服务状态投入交付工作,因此收获了业主们的一致好评。
中建·玖里书香交付现场图
另一方面是强大的应急管理能力,即使交付前面对台风天气也能快速攻克。
去年9月书香华邸交付前夕,上海遭遇“贝碧嘉”和“普拉桑”罕见的双台风肆虐,当业主以为面临双台风,交付肯定要延期时,中建玖合区域牵头,客服体系、物业团队全员上阵——
超400人团队参与抢修,48小时内完成室内清查,将大量倾倒树木扶正,完成户内和地库精保洁收尾,最终项目以最快速度恢复原貌,现场达到交付标准。
这也再一次证明“中建系”铁军的强大战斗力,不仅让业主看到中建玖合的诚意付出,项目还获评2024年“上海市物业服务标杆项目”。
中建玖合团队参与抢修
在这场近年上海难度最高、强度最大的交付战中,中建玖合强大的组织体系和交付服务能力得到充分验证,获得业主与政府的认可。
不仅交付产品高品质,其全周期的服务能力,过程中坦诚尽责、全力以赴的服务态度,更加值得行业学习。
3
配套力强落地,交付仅仅是起点
对大部分开发商来说,除了卖车位,交付可能就是一个楼盘的结束。
作为城市综合服务商的中建玖合,楼盘交付却仅是一个开始,这家深耕上海的实力央企,不仅能够做出好产品,更会持续赋能城市发展。
中建·玖海云天板块实景图
如果仔细观察,你会发现中建玖合交付的两座超级大城,板块都在以日新月异的速度更新。
一方面,是教育、交通等配套预期的全面落地
比如中建·玖里书香,很多业主买房时关心的教育资源在去年伴随项目交付,都已经落地了。
根据《2024 年浦东新区公办小学、初中招生地段公示》,玖里书香(书香龙庭)确认为进才书院学校招生范围内,根据《2024年浦东新区各级各类幼儿园招生地段公示信息》,书香龙庭一期确认为冰厂田书院幼儿园招生范围。(来源:上海市浦东新区人民政府网站)
颇具声望的“进才系”九年一贯制学校、70多年办学经验的冰厂田教育集团,家门口的双名校落地,让玖里书香业主心里乐开了花。
中建·玖里书香周边配套图
与此同时项目还迎来交通配套利好,去年东方枢纽升级“综合交通枢纽+国际商务合作区”,两港快线仅2站路即可抵达;
并且,中建玖合也努力推动交通条件的优化,开通社区地铁巴士让业主出门就能坐上公交。
中建·玖里书香地铁巴士开通
另一方面,是商业配套、产业资源的导入
对于大多数开发商来说,社区商业的招商 “费力不讨好”,一般都要等到业主入住后才开展。
然而中建·玖海云天则提前就启动商业配套的招商,建面约6000㎡特色商业「玖合坊」,截至去年底招商率已超80%,将于今年一季度正式开业。
目前已与多家品牌达成合作,包括麦当劳、全家、益丰大药房、紫燕百味鸡、遇健光年、老友聚生鲜超市等都意向签约入驻,彻底改变周边“最后一公里”的消费场景,为业主带来便捷生活。
中建·玖海云天实景图
此外玖海云天东北侧的临港中心,已经承办了两届顶科论坛;一街之隔的海港中心,已确定引入万象汇商业……
在中建玖合的努力推动下,项目周边产业资源与商业配套快速导入完善,不仅交付好房子,更让曾经美好的板块蓝图变成现实。
临港中心实景图
站在玖海云天高层上,涛哥看到下面这样一幅美丽动人的景色——
莫比乌斯公园以及区域内一众配套尽收眼底,舒适宜居的城市景象尽在眼前,很难想象这里三年前还是一片大工地。
中建·玖海云天板块实景图
在参观过程中涛哥充分感受到,作为城市综合服务商的中建玖合,确实有着与一般房企不同的开发理念——
别人可能只是为销售楼盘赚钱,中建玖合则是真正基于城市视角,努力去推动城市板块的焕新升级,并运用自身的综合实力优势,不断赋能板块配套发展,让交付不是终点,而是关于美好社区生活的起点。
4
产品兑现闭环,央企深耕力范本
很难想象,如此交付规模、发展速度的中建玖合,进入上海市场仅仅四年。
四年很短,他们却走到了很多开发商花费很多年,可能都未曾触及的高度。
经营业绩层面,从“三年百亿、四盘四冠”再到“交付冠军”的成绩,让中建玖合一跃成为上海楼市的强有力竞争者,积累了丰厚客户口碑。
城市建设层面,中建玖合先后在临港、嘉定赋能板块发展,为五大新城注入强大活力,获得政府与行业认可,构建起强大市场影响力。
中建万科理想之地效果图
涛哥听说,在中建玖合内部有这样一条标语,“中建速度、玖合标准”,看完了他们在产品和配套方面的落地速度和交付品质,更加理解这句话的含金量。
回首2021年,中建玖合落子临港打造华东首个人居项目中建·玖里书香,同年连落三子,开启了与临港新片区的共生共荣。
“一张蓝图干到底,咬定青山不放松”,中建玖合见证了临港的腾飞,也为这座未来之城贡献了“玖合力量”。
中建·玖里书香实景图
欣欣向荣的临港,邂逅雄心勃勃的中建玖合,双方开启注定改变城市建设历史的双向奔赴,并最终交出了高质量答卷。
中建玖合,用实力回应城市的期许,并赢得了市场的尊重
而在2025年,再次蓄势待发的中建玖合,将更加值得期待。
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