合肥轨道交通、宁波轨道交通
及苏州轨道交通,
推出跨城服务啦!
为进一步推动长三角一体化发展,
创优各地轨道交通企业“跨界服务”,
构建安全、便捷、高效、
绿色、经济的城市群交通网,
合肥轨道与长三角地区轨道交通企业
联合打造的长三角服务一体化品牌
“联通美好 城享幸福”正式启动了。
合肥轨道交通始终围绕“我为群众办实事”实践活动,创新服务举措,延伸服务半径,实现“交通一体化”向“服务一体化”的迈进。目前开展“联城服务”的轨道交通单位有合肥轨道交通、宁波轨道交通及苏州轨道交通,其他城市轨道交通将陆续加入中。
“联城服务”是为广大乘客提供路径规划、出行规划、文旅咨询、爱心预约等的创新服务品牌建设,服务所有乘客。
旅客朋友凭联城专属凭证,即可享受城市间的联城服务,我们会为您规划好出行“绿波”路径。
合肥轨道交通联城服务点设置在轨道合肥南站红帆党群服务驿站。
宁波轨道交通联城服务点设置在宁波火车站站台“畅行岛”服务台、铁路到达层“同一片海”服务台。
苏州轨道交通联城服务点设置在苏州火车站“581”服务台。
查看3家轨道交通的联城服务介绍
合肥轨道交通 苏州轨道交通 宁波轨道交通
在联城服务点我们将会为广大乘客设计联城服务卡和联城手环等专属凭证,并为特殊旅客提供城市群间的出行接力服务。旅客可在始发城市联城服务点登记需求,我们会详细记录并给乘客佩带联城服务手环,提出本市最优出行方式及路径建议,提前联系途经、终到城市的联城服务点,做好服务衔接,由终到城市回收联城服务手环,实现轨道交通全域联城服务。
例如,旅客想从合肥市至宁波市旅游后再返回苏州市,旅客朋友可在合肥轨道交通联城服务点登记需求,并佩带联城服务手环,始发站服务点会提前联系宁波轨道交通及苏州轨道交通联城服务点,由宁波轨道交通联城服务点提供本市的出行路线、旅游建议及到达苏州市的路径规划,最后由苏州轨道交通联城服务点提供本市出行路线并回收联城服务手环。
下一步,合肥轨道交通将持续吸收扩大长三角其他轨道交通单位加入,扩大联城出行圈,不断拓宽服务内容,提升长三角轨道交通服务一体化品牌知名度。
长三角“联通美好 城享幸福”
创新服务品牌
致力为广大乘客
提供更优质的服务体验 。
信息来源 丨战略发展部
一审丨 刘明亮 ;二审丨张曦;三审丨李丽媛
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