近日,在江津区中山古镇龙塘村一社,国家电网重庆电力(江津营销)红岩共产党员服务队队员正在排查村民家中线路、漏电保护器、插座、开关和电器设备,及时消除安全隐患。

随着外出务工人员陆续返乡,为了让他们回家后能够用上安全可靠的电力。国网重庆江津供电公司主动上门为返乡人员服务,确保他们用上放心电、舒心电。主动上门服务只是国网重庆江津供电公司“暖心电”服务返乡人员的一个缩影。该公司在服务返乡人员用电工作中,积极与当地村社联系,通过736个网格群建立客户返乡信息,并在网格群发送安全用电相关信息,开通用电服务“绿色通道”,主动检修涉及的线路设备、排除用电隐患、及时复电等,保证返乡务工人员回来后第一时间用上电。截至目前,国网重庆江津供电公司已排查供区村(社区)117个,累计服务返乡人员3000余人次,排查安全用电隐患20余起,均配合客户整治完成。

“我们将持续开展客户走访,了解返乡人员的用电需求,及时为他们排忧解难,指导客户安全用电,正确使用家用电器设备。”该公司营销部负责人介绍。

下一步,国网重庆江津供电公司将继续关注返乡人员用电情况,不断优化服务举措,为广大客户提供更加优质、高效、便捷的电力服务。(王化全)

ad1 webp
ad2 webp
ad1 webp
ad2 webp