1月20日消息，美东时间18日晚，TikTok关停了对美用户服务。而当地时间1月19日，TikTok在社交媒体平台X上发表声明称，正在恢复对美国用户的服务，并将与美国候任总统特朗普合作制定一项长期解决方案，让TikTok继续“留在美国”。TikTok关停又复活，未来命运到底会如何？
出品｜网经社
作者｜九月
审稿｜云马
一、TikTok美国关停又“复活”？
1月20日消息，美国东部时间18日晚间，TikTok向美国用户推送通知称：“我们很遗憾，一项封禁TikTok的美国法律将于1月19日生效，迫使我们暂时停止提供服务。我们正努力尽快恢复在美国的服务，感谢你们的支持。请保持关注。”这一时刻距离人们普遍理解的美官方设定针对TikTok的禁令生效时间有所提前。
据悉，美国政府认为 TikTok 危害国家安全的理由主要有两个：TikTok 可能会收集美国用户信息，侵犯用户隐私；中国可能通过 TikTok 操控信息。而美国最高法院只支持了第一个理由。
在TikTok开始向美国用户发送关停通知后，字节跳动旗下海外应用CapCut、Lemon8、Gauth和Hypic也向美国用户推送了停止服务的通知。
随后，特朗普发布推文表示，将在周一上台后发布行政令，延长禁令生效前的时间，也确认将在发布命令前帮助 TikTok 继续提供服务的公司不会承担责任。他在推文中还提出了一项解决方案：与 TikTok 当前所有者和/或新所有者建立合资企业，美方在合资企业中持有50%的股份。
当地时间1月19日，TikTok在社交媒体平台X上发表声明称，正在恢复对美国用户的服务，并将与美国候任总统特朗普合作制定一项长期解决方案，让TikTok继续“留在美国”。
网经社电子商务研究中心特约研究员、互联网专家郭涛表示，TikTok在美国短暂关停1天后又重新恢复运营，这显示出美国政治因素对企业运营的巨大影响，也体现了TikTok在与美国政府博弈中的韧性。
“中国跨境电商50人论坛”副秘书长、网经社电子商务研究中心主任曹磊表示，TikTok的关停与复活体现了其在美国市场的复杂处境。一方面，TikTok面临着来自美国政府的巨大压力，包括国家安全、数据隐私等方面的担忧，这导致了一系列禁令和监管措施的实施。另一方面，TikTok作为一款备受欢迎的社交媒体应用，拥有庞大的用户群体和强大的市场影响力，这使得其在美国市场具有不可忽视的地位。
网经社电子商务研究中心特约研究员、上海汉盛律师事务所高级合伙人李旻律师表示，从商业角度来看，TikTok 短暂关停又恢复运营可能是与美国政府或相关利益方经过紧张的谈判、协商后的结果。这种情况反映了 TikTok 在复杂的国际政治和商业环境中面临的巨大压力和不确定性，同时也展现了其在应对危机时的灵活性和应对能力。
二、特朗普介入引变数 TikTok美国品牌形象受考验
TikTok电商的历史并不长，在海外扩张时，TikTok从一开始就没有把美国市场作为主要的目标，而是将重心放在了印尼市场和英国市场。2017年8月，TikTok才进入美国市场，字节跳动以10亿美金价格收购了本土短视频网站musical.ly，次年推出TikTok。
值得一提的是，TikTok 在美国的这场“拉锯战”旷日持久。类似的禁止TikTok或强制其中国所有者剥离的尝试可以追溯到2020年。当时特朗普就宣称，TikTok和背后的母公司字节跳动可能采取“威胁美国国家安全”的行动，遂于8月签署行政令，要求字节跳动剥离TikTok在美业务。
而在2024年美国总统选举中获胜后，特朗普的态度发生了显著变化。经历枪击事件之后，特朗普的支持率飙升，在一场交流会中，特朗普明确表示，他支持短视频应用TikTok，旨在维持市场竞争态势。
但特朗普对于TikTok的支持并非没有条件，他之所以争取90天的延期，主要就是为了让TikTok寻找合适的买家。特朗普希望TikTok和未来新的美国买家之间以50：50的股权比例成立合资公司。
曹磊认为，特朗普的介入为TikTok的未来命运带来了新的变数。作为美国候任总统，特朗普有权签署行政令来推迟或修改针对TikTok的禁令。他与TikTok的合作声明表明，双方正在寻求一种解决方案，以使TikTok能够继续在美国运营。然而，这种合作是否能够持续，以及最终能否达成长期解决方案，仍然取决于多种因素，包括特朗普政府的政策导向、国会的态度以及TikTok自身的应对策略等。
网经社电子商务研究中心特约研究员、宁波新东方工贸有限公司CEO朱秋城表示，未来，TikTok依旧“生死难测”，特朗普为竞选特地注册TikTok账号宣传，在他看来，TikTok对最后胜选颇有助力。不过，短暂地恢复并不是TikTok在美国命运的终局。此次总统最终能做的事情很有限，最有可能的措施便是将“不卖就禁”的执行期延长90天。
网经社电子商务研究中心特约研究员王与剑表示，此次事件对 TikTok 在美国的品牌形象和声誉产生了多方面的影响。从积极的一面来看，TikTok 迅速恢复运营，展现出其强大的应变能力和解决问题的决心，这在一定程度上有助于维持用户对其的信心。
而李旻指出，短暂的关停又重新恢复运营，用户可能会对平台的稳定性和可靠性产生质疑，因为这种突然的关停会让用户担心自己的使用体验和数据安全，尤其是对于依赖 TikTok 进行创作、社交和商业活动的用户和创作者。部分用户可能会暂时转向其他平台，导致用户流失。
三、或改变电商竞争格局 TikTok出路在何方？
值得一提的是，由于人们对TikTok禁令的担忧日益扩大，美国网友们自称“TikTok难民”、“愚蠢的美国人”，蜂拥而入中国社交平台“小红书”，使其一跃成为美区App Store免费排行榜第一的应用，超过TikTok旗下照片共享应用Lemon8和OpenAI的ChatGPT。
TikTok能否挺过此次危机，仍然是一个未知数。近年来国内电商市场趋于饱和，越来越多的电商平台开始将目光投向海外市场，寻求新的增长机会。
美国作为世界上最大的经济体之一，对于TikTok来说无疑是一个重要的市场。但TikTok在美国的发展也为其经济带来了一定的贡献。
王与剑认为，该事件将对全球电商市场产生一定影响。TikTok 在美国市场的发展壮大，可能会改变现有电商平台的竞争格局。随着 TikTok 电商业务的不断拓展，它将与传统电商巨头展开更激烈的竞争，如亚马逊、eBay 等。TikTok 可能会凭借其独特的社交电商模式，吸引更多的用户和商家，从而在全球电商市场中占据更大的份额，促使市场格局发生变化。
曹磊指出，TikTok事件对于Temu、速卖通、亚马逊等平台而言或是机遇，既可以抓住TikTok受限带来的市场空缺和用户需求的转移，吸引新的用户和品牌商家入驻，也可以通过加强市场推广和用户拓展来加速自身的全球化进程。
朱秋城指出，这次关停仍是出海以及全球化历史的一次里程碑事件，余波或许也会在更多在海外运营的企业上显现。政治立场、文化冲突、数据隐私与安全等等多重复杂因素交织下，国际市场的“规则”更加充满不确定性。这带来的挑战远超传统的市场竞争，而与更多宏观问题紧密相连。
然而，尽管TikTok面临诸多挑战和不确定性，但其在美国市场的潜力仍然巨大。随着短视频平台的不断发展，TikTok有机会进一步拓展其用户群体和市场份额。同时，通过与美国政府和其他利益相关方的合作，TikTok也有机会解决一些监管和法律问题，为其在美国的长期运营创造有利条件。曹磊说道。
【小贴士】
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