封面新闻记者 杜卓滨

1月19日,四川省进入“两会时间”。四川省政协委员、乐山市人民医院副院长钟怡,将关注点放在了网络短视频“医疗科普”领域。

钟怡认为,短视频凭借其“生活化”的底色和互动性强的优势,成为了最受网民青睐的信息获取途径之一。目前,健康科普短视频呈现出产业化的发展趋势,然而以科普之名贩卖容貌、健康焦虑,传播缺乏科学依据的治疗、养生方法等乱象也随之而来。

为此,钟怡建议,建立医疗科普发布者等特殊职业准入机制,以及国家级医疗科普平台,提供权威、准确的医疗科普信息。同时,鼓励和引导公立医院、权威医生开通短视频平台公益账号,建设流量变现、创作补贴的合理机制,鼓励医生在科学、专业的基础上创作优质科普作品。


四川省政协委员钟怡。受访者 供图

乱象:内容质量良莠不齐

“还普遍存在知识产权侵权问题”

钟怡介绍,健康中国发布的报告指出,有92.1%的网络用户曾经看过健康科普类短视频,其中42%的用户平均每周会观看1至3次。

“部分短视频账号为赚取流量,不顾出镜医生自身学科背景,打造虚假的专业人设,盲目追逐热点话题,甚至配以猎奇的文案,损害了医疗科普的专业性与权威性。”钟怡告诉记者,在内容上,还有账号以科普之名贩卖容貌、健康焦虑,传播缺乏科学依据的治疗、养生方法,甚至借宣传科普带货引流,违背了科普初衷。

“除了内容质量堪忧外,医疗科普短视频行业还普遍存在内容盗用和知识产权侵权问题。”钟怡称,一些创作者反复围绕能博取眼球的病种进行讲解,引发网友对特定患病群体的揣测与调侃,加重歧视与偏见。

此外,难免有网友受不科学短视频误导,出现损害生命健康的情况,“届时,可能还会面临维权难的问题。”钟怡说。

建议:强化政府监管

“建立医疗科普发布者等特殊职业准入机制”

对此,钟怡建议,要强化政府的监管责任,搭建权威科普平台,加强版权和受众权益保护,落实医疗科普信息发布的平台责任,探索合规的商业路径。

具体而言,钟怡建议,建立国家级医疗科普平台,建设相应专业的健康科普专家和资源库,提供权威、准确的医疗科普信息,确保作品的科学性和权威性。同时,完善侵权举报和快速处理机制。相关监管部门加大对短视频中暗藏的医疗广告和非法内容的监管力度,严肃整治违规售卖药品、医疗服务等行为,斩断灰色产业链。

在司法实践中,突出医疗科普短视频的版权保护,进一步加大适用惩罚性赔偿,切实提高判赔金额。同时,加强对视频受众权益保护,包括用户隐私管理、消费纠纷解决、不良后果定责等。

在平台端,钟怡建议建立医疗科普发布者等特殊职业准入机制,对主播的医疗资质进行全面、严格审查。自媒体短视频平台应在视频页面显眼处,主动公开职业资格证、职称证书等必要信息。严禁未经授权的转载、修改、盗用等行为,并提供便捷的举报机制。对于违规带货引流、虚假宣传、价格欺诈等违法现象,建立医疗科普黑名单和白名单制度,及时清理违规账号。

“最后,还可以建设流量变现、创作补贴的合理机制,鼓励和引导公立医院、权威医生开通短视频平台公益账号,鼓励医生在科学、专业的基础上创作优质科普作品。”钟怡建议,构筑“内容+服务”的双生态战略,一端通过短视频内容吸引医疗健康人群,再将这些流量转化为使用问诊或咨询服务的用户,另一端则为线下公立医院建立互联网医院,搭建与精准用户沟通的桥梁。

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