阳光讯（王泽宁 刘璇谕 记者 高小雨）“现在用电是越来越方便了！在家里就能办理申请用电，再不用大老远跑去供电所了！”1月15日，定边县白泥井镇四大号村的村民周怀安高兴地说。
国网定边县供电公司工作人员在大棚检查用电
在国网定边县供电公司的努力下，定边县的电力服务实现了“加速度”发展，让村民们切实享受到了“零跑腿”的便捷服务。据了解，周怀安原有两个温室大棚，种植着辣椒、西红柿、茄子等农作物，每天销往附近的菜市场，生意可观。为了进一步提升收益，不久前他又着手增建了两座大棚。然而，新建大棚的抽水灌溉用电需求却成了令他担心的问题。当地供电所台区经理了解到这一情况后，立即前往周怀安家中，手把手示范如何使用“网上国网”APP来办理用电申请，台区经理收集好用电资料，并将申请转派回供电所业扩报装人员后，进行现场勘察、制定新装电能表的供电方案，不到两天，新建大棚便通上了动力电。
“以前申请用电需要来供电所递交资料与申请，如今随时随地就可以完成报装申请，对于急需灌溉用电的客户，我们开通了‘绿色通道’‘加速度’完成业扩报装业务，使客户真正‘零跑腿’享受到便捷、高效的供电服务。”台区经理介绍。
如今，村民们不仅能通过“网上国网”手机 APP进行线上办理用电业务，还可以通过微信供电服务群、电话等预约所辖区域台区经理到现场办理，切实解决村民特殊天气出行不便、孤寡老人不会使用智能手机等实际用电难题，得到了大家一致好评。这样的服务，在白泥井镇四大号村尤为常见。该村共有140多个大棚，为确保大棚内的电力供应稳定可靠，定边公司的工作人员主动上门，为种植户检查用电设备，优化用电方案，并仔细检查供电设备和线路，确保大棚内的温控、灌溉等设施正常运行。
据统计，定边公司已累计为90家大棚种植户提供上门服务，排除15处用电隐患。下一步，定边公司将持续优化用电营商环境，把“人民电业为人民”的企业宗旨落到实际行动中，使客户“获得电力”更便捷、更高效、更满意。
