随着科技的发展，智能道闸已广泛应用于各类停车场、小区、商场等。道闸带来出行便利的同时，也存在一定的安全隐患。驾车驶入小区车库时，道闸杆降落导致车辆受损，责任应当由谁承担？一起来看下面的案例吧。
基本案情
王某系某小区业主，2024年6月16日晚，王某驾驶机动车通过小区地下车库的入口闸机时，道闸杆下落触碰车辆尾部，导致车辆受损。王某就上述损失要求小区物业公司赔偿车辆维修费、车损损失费共计4000元，双方协商未果，王某诉至法院。
物业公司辩称，王某驾车驶入车库时一直在打电话，并且在车后轮已压过落杆感应线、车尾尚未完全驶离道闸杆时原地停车，是造成事故的主要原因，车辆受损后果应由其自行承担。
法院判决
济南市莱芜区人民法院判决物业公司赔偿王某车辆维修费损失2400元。物业公司提起上诉，济南中院判决：驳回上诉，维持原判。
法官解读
物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。物业公司系车库道闸的管理人，在车库管理服务活动中负有维护设备正常工作、保障出入车库车辆安全通行的责任。根据道闸一般工作原理，系统识别出道闸杆下有车辆时，道闸杆不下落，保持抬杆状态。王某驾车驶入车库的过程中，车辆尾部仍处于道闸杆下方时，道闸杆下落触碰到车辆，应认定物业公司未尽到安全保障义务，对由此给王某造成的经济损失应当承担赔偿责任。
物业公司辩称王某一直打着电话驾车驶入车库，证据不足，不予采信；监控视频显示，王某驾车通过车库道闸时有明显的停滞情形，该停滞情形不具有民事违法性，不应成为免除或减轻物业公司赔偿责任的事由。
关于王某经济损失数额，支持有车辆定损报告、维修费发票相印证的2400元，超出部分证据不足，不予支持。
法官提醒
物业公司作为小区的管理人，对业主负有安全保障义务，在日常经营管理活动中，应当加强日常检查与维护，确保道闸设置安全便利。业主在经过道闸时，也应当提高防范意识，以免发生安全事故，造成人身财产损失。
法条速递
《中华人民共和国民法典》
第三条 民事主体的人身权利、财产权利以及其他合法权益受法律保护，任何组织或者个人不得侵犯。
第九百三十七条 物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内，为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务，业主支付物业费的合同。
物业服务人包括物业服务企业和其他管理人。
第九百四十二条 物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。
第一千一百八十四条 侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。
第一千一百九十八条 宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。
来源：济南市莱芜区人民法院、城西法庭
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