“其实对于韩国游客很少需要办理旅游签证，我想这次的免签政策是促进（韩国游客）赴中旅游的关键点。另外，时间点也很重要，11月中旬韩国高考结束，中间是大学申请时间，一直到次年2月初，大学生也放寒假了，有很多时间出去玩，总体来看，冬季就是很多年轻人出去玩的时间段。”都炫志说道。
在韩国游客扎堆涌入中国“打卡”旅游之际，1月17日，《每日经济新闻》记者（以下简称NBD）与大韩民国驻上海总领事馆旅游部、韩国旅游发展局上海办事处首席代表都炫志在其上海办公室里进行了深入交流，她说自己刚得知中国对韩国试行免签政策的消息时，就预测这个冬天的上海会充满韩国人。
都炫志分析称，对于韩国人而言，出游的安全、便利度可能是首先会考虑的，所以这次中国旅游热潮以上海这样的大城市为主，未来随着相关旅游信息越来越多，韩国游客可能会去到更多的地方。
越来越多的韩国游客来到中国体验一场“说走就走”的旅行，让都炫志也期待接下来的春节假期，有更多的中国游客前往韩国。她表示，中国游客在赴韩旅游市场中占据着举足轻重的地位，长期占据国际游客赴韩第一客源国。
携程近期数据显示，2025年春节期间，中国旅客热门出境游目的地包括日本、马来西亚、韩国、新加坡等地。
为了吸引中国游客赴韩，韩国政府也正不断通过新增签证办理中心、减免中国团体游客赴韩电子签证申请手续费等措施为赴韩中国游客提供便捷。
大韩民国驻上海总领事馆旅游部、韩国旅游发展局上海办事处首席代表都炫志
图片来源：每经记者 舒冬妮 摄
中国是国际赴韩游客第一客源国
NBD：2024年韩国旅游市场表现如何？赴韩国旅游的外国游客数量是多少？是否达到了既定目标？
都炫志：2024年确实是旅业重新开始繁荣发展的一年，韩国旅游市场也在此趋势下努力恢复。2024年1月~11月，赴韩旅游的外国游客人数已超过1510万人，相比2023年整年度的1103万名赴韩外国游客，增长率约36.9%。这些数字彰显了韩国旅游市场的强劲复苏势头。
NBD：哪些国家的游客数量在赴韩旅游市场中排名靠前？2024年中国赴韩国的游客数量是多少？
都炫志：一直以来，中国游客在赴韩旅游市场中占据着举足轻重的地位，长期是国际游客赴韩第一客源国。2024年1月至11月期间，累计赴韩旅游的中国游客数量已突破620万人，其中，来自大陆地区的游客共计430万人，占据了约69%的比重，来自台湾地区的游客约135万人，来自香港地区的游客约51万人。
日本与美国游客同样在赴韩游客群体中占据了极大的比重，2024年1月至11月期间，赴韩的日本游客超297万人，美国游客超122万人。此外，来自东南亚国家的游客也是赴韩旅游市场中不可忽视的一股力量。
NBD：目前韩国旅游市场中的外国游客数量已经恢复到2019年水平了吗？往返国际航班及中韩航班数量恢复情况如何？
都炫志：当前，赴韩旅游正经历着显著的复苏趋势，逐步逼近2019年的繁荣景象。与2019年同期相比，2024年1月至11月的短短11个月内，赴韩游客的恢复率已攀升至94.1%。
其中，中国内地游客的赴韩人数已经恢复至2019年的近八成。这一数据不仅表明了韩国旅游市场的回暖，也反映了韩国作为中国内地游客热门旅游目的地的地位正在逐步恢复。
在航班方面，华东地区作为连接中韩两国的重要交通枢纽，其冬季每周赴韩航班数量已增至约303班次，与2019年冬季的297班次相比，不仅实现了全面恢复，还实现了2%的小幅增长。
此外，邮轮旅游作为新兴的旅游方式，也展现出了蓬勃的发展势头。2024年，从上海母港出发的赴韩邮轮共有6艘，约54万名游客搭乘赴韩。连云港出发的“和谐云港”号邮轮同样备受瞩目，约9万名游客乘坐邮轮感受了韩国的魅力与风情。
NBD：韩国政府方面在2023年底时谈到旅游业有人力短缺等问题，请问现在在酒店、餐饮、旅行社等产业链上，韩国旅游业的恢复情况如何？
都炫志：自新冠疫情以来，韩国旅游业的从业人数经历了下滑趋势。韩国贸易协会（KITA）数据显示至2021年，韩国旅游业从业者人数缩减至约19.5万人，较2019减少了约30%。
为支持与引领旅游业复苏，促进旅游业从业者的数量增长，韩国政府也在积极推行相关举措。2024年，韩国政府宣布在酒店与公寓行业中，示范性地推行非专门就业签证（E9）。与此同时，韩国旅游发展局携手酒店HDC集团，共同推出了针对酒店服务的专项培训与现场实习项目，旨在吸引更加多元化的劳动力资源，奠定更坚实的人才基础。
随着国际旅游市场的逐步回暖，韩国旅游产业亦迎来了复苏的曙光，展现出勃勃生机与广阔前景。
这个冬天的上海充满韩国人
NBD：2024年11月8日，中国决定对韩国试行免签政策以来，大量韩国旅客涌入中国旅游，特别是在上海、青岛等城市，街道景区的“含韩量”大幅提升，您是否关注到相关新闻？当前是否正在形成一种韩国游客来中国旅游的流行趋势？
都炫志：我了解到了很多相关的信息，无论是从媒体传播还是自己的周边，我有很多韩国朋友想来上海，最近到中国旅游、到上海旅游确实很火。
说到原因，其实对于韩国游客很少需要办理旅游签证，我想这次的免签政策是促进韩国游客赴中旅游的关键点。另外，时间点也很重要，11月中旬韩国高考结束，中间是大学申请时间，一直到次年2月初，大学生也放寒假了，有很多时间出去玩，总体来看，冬季就是很多年轻人出去玩的时间段。
刚听到这个消息时，我就在想这个冬天的上海会充满韩国人。韩国人喜欢玩，旅游已经变成一种日常行为，可能有个三天两晚的时间就出去（旅游）了。上海、青岛因为离得近，并且航班多，机票也便宜，所以去的人多。
第一天到迪士尼玩一玩，这是亚洲最大、最新的迪士尼乐园，韩国游客爱去；第二天南京东路、外滩走一走，第三天吃吃喝喝、去新天地（大韩民国）临时政府旧址，然后就回去了。韩国人还喜欢看展览，去到美术馆、艺术馆，所以上海吸引韩国年轻人的地方有很多。
对于韩国人而言，出游的安全、便利度可能是会首先考虑的，所以这次中国旅游热潮以上海这样的大城市为主，未来随着相关旅游信息越来越多，韩国游客可能会去到更多的地方。
图片来源：视觉中国-VCG211373134134
NBD：您如何看待未来韩国与中国在旅游业务方面的合作与发展？是否有新的合作计划或项目正在进行中？韩国政府目前也在探讨对中国免签等相关政策，未来具体规划如何？
都炫志：中国与韩国长期以来维系着深厚且多元的合作纽带，在旅游业务中也一直秉持着互利的发展。已经公示的，韩国政府正在就乘飞机入境或一般轮船入境韩国的中国游客的免签政策进行讨论。实际上，历年来，韩国政府不断通过简化签证、新增签证办理中心、减免中国团体游客赴韩电子签证申请手续费等措施为赴韩的中国游客提供便捷。相信未来韩国政府将继续推出更多惠及中国游客的利好政策，进一步巩固两国人民之间的友谊，促进文化交流与旅游合作的繁荣发展。
NBD：赴韩旅游的外国游客更偏好哪种方式？自由行和团队游的占比大概是多少？
都炫志：当前，赴韩旅游的中国游客确实展现出了日益独立化的旅行趋势。
特别是自由行（FIT）及半自由行（如机酒一体化套餐）的旅游模式，正日益赢得中国广大游客的青睐。游客们根据自己的兴趣和时间来规划行程，不用受固定团队行程的束缚。在这一潮流中，20岁至40岁的年轻游客群体无疑成为了引领潮流的主力军。其中，00后群体有35%的高占比，紧随其后的是90后和80后，他们分别占据了30%、26%的比例。
其次，定制性的私家团也逐渐成为深度体验韩国的一种流行方式。游客可以根据自己的需求和喜好来定制行程、餐饮、住宿等。定制性的私家团通常还提供专业的导游服务和翻译服务，让游客们能够更好地了解韩国的历史和文化，同时享受更加舒适和便捷的旅行体验。
这种独立化和个性化的旅行趋势反映了中国游客对旅游品质和体验的要求不断提升。他们不再满足于传统的跟团游模式，而是更加注重旅行的自由度和深度。同时，随着在韩移动支付普及，独立性的中国游客在旅行中的消费也变得更加方便。
“不用担心安全问题”
NBD：韩国也一直致力于打造MICE旅游（会奖旅游），举办各项国际会议展览、艺术展览、电子竞技等活动，这几年效果如何？
都炫志：我负责整个中国华东区域，日常工作就包括江浙沪旅游市场调查和分析，跟旅行社、企业、学校等合作伙伴开发韩国游新路线，以及为中国赴韩旅游游客提供更多相关资讯。
韩国在旅游领域的探索不断推陈出新，致力于开创多元化、全方位的旅游模式，其中MICE旅游也是我们的一个重要方向。2024年，韩国旅游发展局上海办事处共协助了73家企业，促进MICE团体12805人次的出行，这一数字与2023年相比，实现了224%的增长。同年，韩国旅游发展局上海办事处还积极支持学生团体3172名和SIT团体787名游客旅行，相较于2023年，分别实现了181%和27%的显著增长。
同时，我们发现，近年来游客的旅游偏好在发生变化。过去，对于传统旅行社而言，景点和观光旅游是吸引游客的主要原因，但现在越来越多的日常内容正在成为吸引游客的原因。比如可能会因为一场演唱会、一次医美体验或一个兴趣爱好来到韩国旅游。
所以2025年，韩国旅游发展局亦会持续增大扶持力度，努力开创更多的主题类和体验式旅游项目，迎来更加广阔的发展前景。
NBD：对于即将到来的中国春节旅游旺季，您对韩国旅游市场表现有哪些期待？会采取哪些措施助力中韩往来的旅游？
都炫志：携程《2025春节旅游市场预测报告》指出，中国旅客去往韩国等短途出境线路销售火爆，同比大幅增长。
为迎接春节期间的外国游客，韩国的游客聚集区将开展不定期欢迎仪式等。同时，面向外国游客推出的航空、住宿、购物等优惠打折和体验活动“2025韩国购物季”于1月15日正式开幕，持续至2月28日。在即将到来的春节旅游旺季，期待韩国旅游市场能够继续保持强劲的增长势头。
NBD：去往韩国旅游安全吗？
都炫志：对于游客来说，不用担心安全问题。目前从我们的统计数据来看，2024年11月赴韩旅游的中国游客数量没有下跌，2024年12月还有缓慢增长的趋势。因为汇率的问题，其实现在到韩国旅游会很有性价比。
NBD：最后，是否还有您想补充的内容？对中国游客您有没有什么想说的？
都炫志：韩国持续致力于打造更加完善、安全且充满人文关怀的旅游体验环境，热忱期盼越来越多的中国游客能亲身体验韩国既传统又焕新的魅力。
旅行，本就是生活的一部分。展望2025年，韩国旅游发展局上海办事处将倾尽全力，为华东地区的游客精心打造更加贴近日常生活、充满地方风情的韩国之旅。无论是寻求独特体验的“独行侠”，双人同行的情侣、闺蜜，还是携带小孩或宠物的家庭游客（因为我们注意到养宠人士越来越多，正在成为一个新的旅游客群），我们都将量身定制专属的韩国旅行路线，确保每位旅客都能在韩国收获属于自己的难忘回忆。
