为进一步提高政务服务系统工作人员业务技能，打造政治过硬、作风过硬、本领过硬的“政务服务先锋”，1月16日至17日，“赋智赋能·匠筑龙城”2025年诸城市职工职业技能大赛暨“尽美诸城 争做先锋”政务服务大比武活动在诸城市政务服务大厅成功举办。本次活动由诸城市委人才工作领导小组办公室、市总工会、市人力资源和社会保障局主办，市政务服务管理办公室承办。诸城市委常委、宣传部部长、教育工委书记、市总工会主席李晓明参加，市总工会党组书记、分管日常工作的副主席李培玉致辞，来自诸城市政务服务大厅的9支代表队共27名职工代表参加比武。
此次大比武活动分为理论知识笔试、服务实战模拟和特色成果展演三个环节，考核环节多、考察内容丰富，对窗口工作人员各方面技能都提出了更高的要求。整场活动做到第三方出题、现场抽签、透明展示，实现保密性强、考评公正、监督民主的竞赛氛围。参赛人员魏凤凤说：“参加此次活动，我们不仅学习了基本理论常识和面临一些突发状况的应对举措，同时也发现了我们工作中存在的一些不足。在今后的工作中，我们将学到的理论知识和工作实践紧密结合，担当作为、补齐短板、比学赶超、争当行业标兵，做人民满意的服务先锋。”
经过激烈角逐，公积金管理中心代表队、民政代表队、人社代表队获得三等奖，审批服务局代表队、医保代表队获得二等奖，税务代表队获得一等奖。“开展政务服务大比武，学习是基础，比赛是手段，运用才是最终目标。此次大比武活动全面检验了市政务服务大厅全体工作人员作风硬不硬、为民服务水平高不高，进一步营造了“比、学、赶、超、帮”的良好氛围，为进一步优化营商环境奠定了良好基础。”诸城市行政审批服务局党组书记、局长郑向前说。
下步，诸城市政务服务大厅全体工作人员将继续发扬“主动、担当、协同、高效、争先”十字精神，本着便民利企的原则，用心用情惠民生，尽力而为增福祉，进一步提升政务服务“软实力”，以优质服务赢得群众满意，为努力开创新时代“诸城模式”新辉煌贡献政务服务力量！
（大众新闻记者 张鹏 通讯员 王敏敏 刘少芸）
