本报讯（记者 刘达）春节临近，不少家庭趁着天气晴好，早早投入到“年末大扫除”中，家政市场也随之迎来了一年一度的“高光时刻”。昨日，记者走访发现，目前家政保洁服务已经进入忙碌状态，从家政公司到线上平台，无不显示出“一单难求”的火爆状态，还有不少市民通过拼单的方式来争取家政人员的“档期”。
“现在线下的保洁价格基本在每小时60到70元左右，但不少阿姨已经回老家，目前人手非常紧张。”在吴中区木渎镇，一家连锁家政公司的门店负责人朱女士一整天都忙着接听客户电话。她告诉记者，从腊月二十五以后，想要再预约到服务几乎不可能，“即使是现在预约，也需要排两三天的队，才能预约到熟手。”
每年春节前，家政市场都会迎来旺季。朱女士的门店原本有数十位保洁员，然而春节临近，已有超过半数提前返乡，只剩下少数人坚守岗位。“临时招人也不好招，缺乏经验的新人服务质量难以保证。”朱女士说。
记者在苏州工业园区的一家家政门店看到，不少顾客前来咨询却失望而归。“现在预约至少要提前一周，而春节前三天的服务早就被抢订一空。”店主表示，现阶段，不少顾客需要全屋深度清洁服务，擦窗、擦油烟机等需求较多，但是能够提供服务的保洁员寥寥无几，甚至连短期兼职都难以招聘到。
同样火爆的场景也出现在各大线上平台。家住姑苏区的刘女士选择通过网络平台预约了全屋大扫除服务。“平时预约家政保洁，提前一天就行，现在到了家政‘春节档’，在线上咨询了几个家政公司，不少节前都已经没有档期。”她感叹道，线上预约虽然方便，但在春节前夕也需要提前规划，否则很难约到满意的服务。
为了预约家政人员的“档期”，不少市民选择拼单。“拼单能通过数量吸引家政保洁人员，而且对我们自己来说也很划算，两个人拼团两小时保洁服务，最低只要40元左右。”市民王女士告诉记者，她和邻居通过网络平台预约了保洁服务，不仅省钱还很方便。在线上平台，记者搜索发现，平台还提供陌生人之间的拼单服务。
在市场火热的背后，是家政从业者的辛劳和坚持。今年45岁的程阿姨告诉记者，她和丈夫从事保洁工作已有十年，但每到年底这段时间，工作强度都会显著增加。“有时候一天要跑三四家，有时候一家就要忙一整天，特别是清理油烟机和窗户，费时费力。”程阿姨表示，虽然辛苦，但也想趁这个时间多赚些钱，回家过个好年。她计划再干十来天回老家过年，“除夕前留一天打扫自己的家，干干净净迎接新年。”
