自1月14日起，为期40天的铁路春运正式开启，中国铁路成都局集团有限公司预计发送5650万人，同比增加5.6%。成都局根据需求，灵活安排列车开行，提升旅客货主服务体验。（多彩贵州网）
一年一度的春运，是交通运输系统压力最大的时刻。据中国交通部门预计，为期40天的春运里，全社会跨区域人员流动量将达90亿人次，铁路客运量有望突破5.1亿人次，创历史新高。作为关乎民生的重要时刻，铁路作为公共交通系统承载着千千万万家庭的团圆，为了保障旅客平安到家，铁路部门在调图、服务、售票等方面积极探索实践，力求为广大旅客提供安全便捷、温馨舒适的归家体验，
科学调图，精准满足需求。春运，是铁路一年客流量最大的时刻，针对出行高峰现象和高客流需求，铁路部门充分利用强大的路网资源，结合历年春运数据和当下票务数据，采用增加班次密度、列车重列运行、优化运行路径等方式，精准调控运力避免运力浪费与运力不足的情况，实行“一日一图”，确保运输效率最大。此外，在学生、务工人员集中出行地开行点对点务工专列、学生专列，满足各个群体的回家需求。
品质服务，打造舒适旅程。面对春运大潮，铁路部门并未止步于运力的调控。为了让游子享受到温馨的归家之旅，铁路部门持续提升春运服务质量，通过增强安检力度、提供夜间候车服务、做好“老弱病残”重点旅客服务等措施有效提升旅客的乘坐体验。同时，加强与其他交通方式的衔接联动，组织志愿者为旅客提供现场咨询、指引服务，方便旅客快速接驳，呵护旅客回家之路更便捷。
智能升级，春运购票无忧。信息化时代，大数据为春运提供了不可或缺的帮助。面对春运期间一票难求的情况，铁路部门已提前对12306售票系统资源进行补强，确保12306系统能够经受大规模访问的考验，同时优化购票信息预填服务，旅客可以预填购票信息并预支付票款，系统根据旅客设定自动提交订单。保证售票的精准高效与可靠，避免旅客出现“抢票难、怕抢票”的心理。同时还设立了学生及务工人员的预约购票专属区域，改变了以往“一票难求”的局面，让大家安心买票暖心回家。
2025年铁路春运已然拉开帷幕，相信在铁路部门的精心组织下，今年春运定会谱写更加精彩的篇章。（金圣武 赵雪岐）
来源：中国日报网
