大象新闻记者 秦钰玺 实习生 梁芊蔚
近日，小红书有博主介绍，乘客可以通过“伪装”成学生身份在12306购票软件上抢购春运车票的攻略在网络上流传。帖子内容显示，乘客可以先以学生身份购票，且选择不核验学生资质的方式买票，随后到站内补票为成人票。
1月17日，大象新闻记者联系到12306官方客服，对方否认了这种说法。客服表示，“不符合（学生）条件的话，要办理退票重新购买。”按照这种方式购票并不符合规定。至于是否可以在上车或到站时补票，则需根据上车车站的具体情况来决定，车站有权决定是否接受补票。
此外，对于网络上关于12306上学生票与成人票余票显示有区别的情况。记者在12306上实测了从上海到郑州、长沙、武汉等地，并未发现学生票和成人票余票显示有区别的情况。
12306官方客服还强调，春运期间车票需求量大，建议乘客通过正规途径和渠道进行购票，以确保购票的公平性和合法性。同时，12306也在努力增加运力，以满足广大乘客的出行需求。
