“有人住高楼,有人在深沟。”
上面这句话就是汽车圈最真实的写照,许多人还在因为销量、亏损失眠时,已经有人开始盈利,在被窝里笑出声了。
这家“上岸”的企业,正是零跑汽车。
就在1月13日,零跑汽车宣布2024年第四季度实现净利润转正,提前一年达成单季度盈利目标,成为继理想汽车、赛力斯之后,市场上第三家盈利的造车新势力。
至于零跑盈利的原因,官方给出的答案是:
1.第四季度销量持续增长,月平均销量超4万辆
2.产品结构优化,售价较高的C系列车型销量占比超77%
3.有效的成本控制和运营效率
简单来说就是,销量卖得好、高价车型卖得多,成本控制和运营效率相当有效,前两者是开源,后者是节流。
显然,这条“开源节流”的逻辑套在任何一个成功的企业上都是成立的,但如果将其归为成功的原因,在笔者看来似乎有些“就结果讨论结果”的意思,零跑汽车盈利的背后绝对没有这么简单。
作为汽车自媒体,笔者更想讨论“为什么会出现这个结果”,抓住零跑成功的核心原因。
在进行分析之后,笔者将观点浓缩为一句话:
零跑汽车在竞争激烈的汽车市场,抓住了商业的本质,也就是用户的消费心智。
商业的本质就是占领用户的消费心智
在《商战》一书中,作者提出了一个观点:商业即战争,敌人即竞争对手,战场在顾客心智中。
也就是说,商业的本质就是占领顾客的心智。
那么什么才是消费心智呢?
我们可以将每个人的消费心智都比作一个大楼,根据从外界接收到的信息,将不同需求的产品放置在不同的楼层中。然后,当我们出现某种需求时,我们就会去特定的楼层找到自己需要的产品。
而企业要做的,就是为自己的产品打“标签”,让其占领我们的消费心智,也就是到特定的楼层里,在消费者出现需求时,自然而然会联想到企业的产品,增加销售成功的概率。
举个例子,脑白金大家都听说过,如果将其放在浩如烟海的保健品市场中,那这款产品未必会有多么出众,但是如果加上铺天盖地的“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”,许多用户就会将送礼和脑白金画等号,在给家人、朋友送礼时,自然就会想到脑白金。
再比如,王老吉如果放在种类繁多的饮料市场中,就需要面临巨大的竞争压力,与其他产品同台竞技,但是加上“怕上火喝王老吉”之后,害怕上火的消费者在购买饮料时,就会首先想到这款产品。
以上两款产品的成功,就是“占领消费心智”的佐证。
除此之外,像什么“钱大妈不卖隔夜肉”“累了困了喝红牛”都是一样的道理。
那么零跑是怎么抓住消费心智的?
在这里不得不提到一个企业,也就是理想汽车。提起理想,很多人可能会想起两个标签,“冰箱彩电大沙发”和“增程”。
这两个标签不仅仅是配置和技术,背后还深刻体现了用户的消费心智。
“冰箱彩电大沙发”意味着舒适、大空间、移动的家,可以引申为“奶爸车”“宝妈车”“带娃车”,总之就是家庭出行的概念全都给你满足了。
“增程”意味着可油可电,可以引申为“新能源车潮流”“用电更省”“没有纯电动车的出行焦虑”。
占领了以上消费心智,让理想收获了大批的用户,成为新势力中第一家盈利的车企。
零跑走得也是类似的路子。
零跑是如何占领消费心智的?
某网站统计了零跑旗下5款车型在12月份的销量。
中型SUV零跑C10的销量为10437辆;
中大型SUV零跑C16的销量为8791辆;
微型车零跑T03的销量为7385辆;
中大型轿车零跑C01的销量为2222辆。
从车型的销量情况来看,真正撑起零跑销量的是零跑C11、零跑C10、零跑C16三款SUV。
在占领消费心智这件事上,零跑和理想有着极高的相似度,前文将理想的标签引申为“奶爸车”“宝妈车”“带娃车”“新能源车潮流”“用电更省”“没有纯电动车的出行焦虑”,占领了消费心智。
以上是一条已经被理想跑通的道路,但是理想车型的售价却非常高,就连售价最低的理想L6,起售价也接近25万元。
那么问题来了,在20万以下的市场,如果走同样的道路行不行?
当然行,零跑汽车的产品思维就是如此,并且还做了许多优化。
许多增程车主吐槽纯电续航短,零跑就推出300km的大电池。
全家出行座位不够?零跑就推出6座版本车型。
在许多配置上,零跑也做到了量大管饱。
以零跑C16为例,一款车长4915mm的中大型SUV,有纯电、增程两种动力可选,增程版本有200km的大电池,有激光雷达,二排座椅有通风加热,搭载高通SA8295P芯片,起售价居然只需要15.58万元,智驾版本也仅需17.98万元,再加1万元还能拥有21英寸三叉戟轮毂、品牌轮胎、车内氛围灯(音乐律动)、15.6英寸后排娱乐屏、21扬声器豪华音响……
这在当前汽车市场,是非常夸张的事情。
自从这几款车型陆续推出之后,在任何一个社交平台,许多关于零跑汽车的讨论中,你都会看见网友将零跑称为“小理想”“半价理想”。
虽然这些称呼带有调侃的意味,但如果大家都这么说,是不是也说明零跑汽车已经占领了消费心智呢?
毕竟理想旗下产品走的是一条已经被跑通的路,而零跑走的就是20万元以下的相同的路。甚至还有理想车主在社交平台表示,如果要是身边有预算不足的朋友,也想给他推荐零跑。
(来源:知乎)
试想一下,当许多用户想选择家用新能源SUV,并且预算不足时,零跑的宣传、社交平台的玩梗、媒体的测评等等一系列的信息就会让他们自然而然走向零跑的门店,再加上销售的讲解、实际的试驾体验,零跑超强性价比的观念便更加深入人心,销售几率也会大幅增加。
所以说,商业的本质就是占领消费心智,而零跑已经把它牢牢抓住。
这并不是简单的将冰箱彩电大沙发搬上车这么简单,事实上市场上学习理想汽车,将冰箱彩电大沙发搬上车的企业有很多,但为什么最后是零跑占领用户的消费心智呢?
这是因为,零跑并没有完全照搬冰箱彩电大沙发,而是始终坚持自己的优势,让长板变得更长。
让长板更长,做“卷”王中的“卷”王
我们将时间往回倒,在2022年,汽车市场还没有如此激烈的价格战,当时的主流新势力品牌,高端车型的价格都相对较高。
当时的零跑就被称为新势力中的“卷”王,到了2023年,零跑宣布采用“增程+纯电”的双策略,并且车型也进行了价格调整,表示“要用30万元-40万元的配置体验,重新定义15万元-20万元的汽车价值标准”。
消息一出,还有网友制作了表情包,在许多品牌打配置组合拳时,零跑C11增程版表示:“我都有,我15万。”
果不其然,在产品发布后,零跑广受好评,销量也是直线攀升。2023年零跑销量达144155辆,同比增长超29%,12月单月交付18618辆,同比增长119%。
到了2024年,零跑更是将“高配置+低价格”的长板发挥到了极致,连续推出零跑C10、零跑C16两大爆款,构建了强势的SUV产品矩阵。
总结起来就是,如果一味的照搬冰箱彩电大沙发,对标理想汽车,那就难免会和理想汽车同台竞争,但是理想已经占据了这个赛道的消费心智,基本上约等于无敌。
所以零跑就另辟蹊径,一方面向理想学习,一方面发挥自己“卷”王的优势,在20万元以下的赛道抓住用户。
而零跑能“卷”到极致的原因,主要可以归结为三点:全域自研、零部件通用化、规模效应。
全域自研始终是零跑的底牌,无论是三电系统,还是智驾座舱,零跑都做到了自给自足。
零跑的车型还拥有极高的通用化率,此前零跑方面表示其零部件通用化率可以达到88%,这不仅大幅降低了研发成本,也会在大规模生产后,让成本越摊越低。
最后是车型的规模效应,研发成本、产线搭建、工厂建造等成本都是固定的,如果只卖一辆车,那这辆车就要承担全部的成本,如果采用“高配置+低价格”的方式走量呢?
那就是车卖的越多,每辆车上的成本就摊得越低。
在这三点的加持下,零跑从“卷”王变成了“卷”王之王,走出了一条在20万元以下价格市场的独特路线,牢牢抓住用户心智,让自己的标签愈发深入人心。
尾声
零跑汽车的商业逻辑,绝对是汽车市场占领用户消费心智的经典案例。
早在2023年初,在零跑推出“纯电+增程”双策略,并喊出“要用30万元-40万元的配置体验,重新定义15万元-20万元的汽车价值标准”这一口号时,笔者就预测过,零跑已经是起飞的节奏了。(详见文章:)
现如今零跑也已经成功上岸,成了新势力品牌中第三个盈利的企业,接下来迎接零跑的,必将是一个更光明的未来。
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