齐鲁晚报·齐鲁壹点 马小杰 通讯元 王勇
说起不久前在潍坊安丘政务服务中心办理的项目开工前的手续， 潍坊华丽天元房地产开发有限公司行政负责人曹功坤直呼没想到，“以前办理手续需要到等多部门、分多次办理，现在办理手续只需要带着一套资料，到审批局即可办理施工许可、消防设计审查、污水排污许可等多套手续，对于我们企业来说比原来少跑了五六趟腿，时间节约了，提高了办事效率。”
据了解，潍坊安丘在实施“七证合一”综合施工许可证后，企业开工事项从受理到许可的时间缩短至不超过5个工作日，审批时限压缩约70%。
潍坊安丘以企业和群众需求为导向，探索“智审云办”审批机制，推行“一件事一次办”服务措施，便捷、暖心的政务环境让企业和群众办事更加高效，以更优营商“软”环境支撑高质量发展“硬”实力。
依托"高效办成一件事"改革，安丘联动住建、综合执法、工信等工改链条主要单位，全面梳理项目开工链条，涉及将施工许可、市政设施、用水、用电、通信等11个事项，根据项目需求，“量身定制”申报办理计划，制定全链条帮办、代办专属流程图，实行一张表单、一个系统、一套材料、一份意见、一网通办。
目前，潍坊安丘已对42个部门1534个事项实现前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件的服务模式，全年办件量近40万件，大厅事项“一窗通办率”达100%。
针对投资项目审批流程多、周期长、多头跑、落地慢等制约因素，安丘制定了《优化提升服务企业发展机制工作方案》，为重大项目提供“专人+帮办+陪办”全生命周期服务机制。
“每个项目我们都配备‘专职项目管家’，企业仅需对接1个人，即可享受全流程‘专人＋帮办＋陪办’服务。”安丘市行政审批服务局投资建设审批服务科科长李婷婷说，通过线上线下“双线”融合，减少企业办事环节18个，办理时限由原来的15个工作日缩短至1个工作日。
2024年以来，潍坊安丘充分运用大数据、人工智能、区块链等新技术，搭建整合集咨询、查询、导引、预约和审核的功能平台，推进700余项政务服务事项全流程网上办理。同时，推进企业办事“减负增效”，支持打造企业群众远程“点”、政府线上“接”、大厅及时“办”、邮政双向“送”的政务服务新模式，实现461项事项全链条零见面审批，有力促进政务服务效率提升。
