日历一页页翻动

表针一圈圈奔走

当农历新年的钟声渐渐临近

春运的大幕也缓缓拉开

为全力做好春运期间地铁服务保障工作,济南地铁以最实举措、最佳状态、最优服务,全力护航市民乘客“平安、便捷、温馨”回家路,让您在阖家团圆的旅途上享受“畅行泉城·爱满全程”的地铁出行体验。

增大运力投入


春运期间,济南地铁结合线网客流分布,科学规划运力配置,针对乘客返乡、探亲、出游、学生放假等不同集中出行时段,采取延时运营、加开备车等措施,及时增加运力投入。


加强服务保障


在全线网各车站开展“助力春运”特色活动,提供问询、行李打包、失物找寻等服务。在济南西站、济泺路站、济南东站、机场南站等与交通枢纽毗邻的重点车站,设置春运服务驿站,提供爱心小推车、热水等便民服务。同时,“爱心预约”“关爱孕妈”“四季茶饮”等特色服务持续在线,满足乘客多样化的出行需求。


筑牢安全屏障


提前开展安全专项检查,消除安全隐患。春运期间,各车站持续加强安检管理,加大易燃易爆等危险品的检查力度。同时,重点加强车辆、通信、信号等关键设备系统及售检票、电扶梯等乘客服务设施的检修维护,确保设备设施运行状态良好。


强化应急联动


密切关注天气预警信息,加强与长途汽车站、高铁站、机场等交通枢纽的工作联动,春运期间,如遇大客流、雨雪天气等,第一时间启动应急响应,按照既定应急预案,做好人员值守、乘客引导帮扶等工作,全力保障乘客出行安全顺畅。


提升服务设施


全新升级2号线八涧堡站母婴室,让宝妈们的旅途更加从容、安心。春运期间,全线网车站便利店、早餐车、行李寄存柜、雨伞机等便民设施持续服务,满足乘客便捷化、多元化出行需求。


春运路、团圆路

承载了家人的期盼和寄托

春运期间

济南地铁将始终秉持

“人民地铁为人民”的初心使命

践行“畅行泉城·爱满全程”服务理念

提升服务品质、筑牢安全防线

全力以赴护航乘客“春运回家路”

春运期间

地铁客流量较大

建议您合理安排出行计划

乘车时如需帮助

请及时联系车站工作人员

或拨打济南地铁咨询服务电话

0531-59995999

我们将竭诚为您服务

来源:济南地铁

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