浙江湖州的吴先生买了一辆“方程豹”新能源越野车，花了384800元。他说半个月后去洗车，被洗车店隔壁的80多岁的老太太砸了，想维权还遇上了“死循环”。
吴先生这辆“方城豹”新能源越野车是2024年12月14号买的，2024年12月30号下午3点左右，他开去了湖州德清304省道上的一家洗车店洗车，去的时候洗车店门口停了好几辆等候洗车的车，吴先生的车就只能停在路边上，凸出了一半车身在隔壁门口对面的路边上，结果就被隔壁80多岁老太太给砸了。
吴先生提供了一段视频，从画面上看，一位围着紫色围裙的大妈拿着工具，对着镜头方向说着什么，视频里听不清声音，然后就是砸向前右轮。
视频里大妈把木桩卡在了车轮下，并再次举起工具做出了动作，砸前右轮，当时洗车店员工和吴先生的同伴上前制止。
从视频里看，大妈和吴先生等人的争执，在民警赶到后才停止，2025年1月初，吴先生去4S店订了损，报价是一共需要1642元。
记者注意到，事发位置如今有块木牌，红字写着“私人场地，禁止停车，违者后果自负”，结合吴先生提供的视频，发生冲突时还没有这块警示牌，大妈对洗车店以及店门口的停车行为，似乎已经表达了不满。
洗车店员工表示，老人家跟来洗车的客人发生冲突，已经不是第一次了，具体的情况他们不愿意多说。
洗车店员工不愿意转交老板联系方式，记者最终没有等到店老板，采访时，那位大妈来到了现场，对于吴先生说的情况，记者听不懂大妈讲的什么，同时大妈也听不懂记者讲的什么。
大妈撑着竹凳子向院子里走回去了，记者注意到，院子里有一位大伯，也在吴先生提供的视频中出现过，记者喊了几声大叔，但对方没有应答。
这户人家的院子门口还有几块牌子，写了“房子出租和电话号码，记者打过去，对方自称是大妈的儿子，不清楚之前砸车的事情，随后就挂断了电话。
吴先生说，属地派出所当天调解时，大妈和家属没有表达任何的歉意，更不同意赔偿，民警后来告诉他，会对老人家进行处罚，但没说具体怎么做。
车辆受损后，吴先生也向保险公司报了案，2025年1月初，他将派出所的立案告知书提供给保险公司，要求代为追偿，保险公司方面回复称，告知书上没有责任方名字信息，没法代为起诉，吴先生说，他不知道砸车大妈的名字，咨询了办案民警后，对方也没有告知大妈的姓名，没有主体信息，就无法起诉。
吴先生提供的聊天记录显示，保险公司方面强调，他们只需要砸车大妈的名字，不涉及身份证号、住址等隐私信息，办案民警回应，只有法院能来调取。
吴先生告诉记者，他也向洗车店和附近村民打听过砸车大妈的名字，一直没个结果。
这次吴先生想再找派出所努力一下，没能对接上办案民警，至于立案后的相关进展，他说之前沟通过好几次。
随后，吴先生前往了德清县人民法院，咨询起诉立案，以及申请协查函或律师调查令的情况，立案庭庭长表示，根据《民事诉讼法》的规定，起诉的话必须符合的条件之一就是有明确的被告，但不一定要有身份证号码这些，至少要提供被告的姓名。
对于吴先生目前遇到的情况，法院立案庭庭长建议吴先生，可以先跟进一下公安立案的后续进展。
关于申请法院诉前调查令的流程，法院工作人员也向吴先生进行了详细的讲解，立案庭庭长介绍，吴先生后续起诉时，如果对诉状等相关材料填写有疑问，可以随时向对应窗口和志愿者咨询。
法院方面还表示，如果后续诉讼立案成功，在双方有调解意愿的情况下，他们也会推荐一名退休的老法官，积极介入参与调解。
吴先生表示，立案成功后，也能接受调解，他再次强调，坚持起诉并不是为了钱，只想要一个公道，最后他说要坚持起诉。
发稿前，德清警方回复记者，鉴于砸车大妈已经80多岁，属地派出所会继续组织双方进一步调解。
