社区虽小，但连着千家万户。在现代社会治理体系中，社区是居民生活的基本单元，是党委和政府联系群众、服务群众的“神经末梢”，也是年轻干部勤学实干、砥砺成长的广阔舞台。2023年11月，花都区委组织部选派了一批知名高校引进人才下沉社区担任社区书记助理，他们带着组织的嘱托和期望，带着对基层的好奇和热情走进社区、走进群众……
时光的车轮飞驰而过
一年的派驻期转眼而逝
在这一年间
他们经历了什么样的甜蜜与辛苦
又有怎样的收获与感悟呢？
让我们一起看看吧
舒孝福
区园林绿化管理所副所长
新华街京华社区书记助理
舒孝福同志为京华社区内的乔木进行冬季养护涂白（左一）
作为城市管理系统的一名干部，我原以为我对社区工作足够了解，但是到了京华社区担任书记助理的这一年，我才明白“了解”与“参与”之间的距离有多远。京华社区位于旧城区，辖区内多是老旧小区和无物业管理的散体楼，墙体脱落、管道堵塞、房屋水浸是困扰居民的难事，也是社区放心不下的大事。到了社区之后，书记交给我的第一个任务就是协助解决江奶奶遇到的“水浸屋”问题。江奶奶的房子被楼上的污水浸泡，墙面起泡、家具发霉不说，还隐隐地泛着臭味，这让江奶奶很是糟心。经过走访调查，我了解到江奶奶遇到的“水浸屋”问题根源在于小区物业缺乏资金，无力疏通污水管道，为今之计只能撤换物业公司。但是在老旧小区撤换物业谈何容易？我和社区工作人员多次组织物业公司、居民代表开会协商，为了协调各方几乎是说破了嘴、跑断了腿，但我始终怀揣着“有志者事竟成”的信念，遭遇挫败后又坚定信心、重整旗鼓。好在最后我们顺利引进了新的物业公司，成功解决了污水管网堵塞的问题，也解决了江奶奶的烦心事。
协助解决江奶奶“水浸屋”问题是我派驻工作的一个生动缩影。从解决下水管坍塌、推动“京华小微微小服务方案”实施、调解电梯安装纠纷到组织党日活动，优化有呼必应平台，我锤炼了自身的组织协调能力与沟通技巧，更深刻体会到社区工作的使命与担当。我为自己能服务于京华社区，为居民的幸福生活贡献力量而深感自豪。这段宝贵的经历，将成为我未来道路上的坚实基石，激励我不断务实苦干、勇毅前行。
社区书记寄语：
短短一年，好像刚说了“你好”，就要说“再见”。但是无论如何，相信这段走进基层、了解基层、服务基层的经历都能让你的事业之基更加稳固。愿你抱朴守拙，行稳致远，不论未来走多远，都不要忘了来时路。
王冯英
区技工学校办公室主任
秀全街花港社区书记助理
王冯英同志上门慰问社区行动不便高龄老党员（左二）
基础不牢，地动山摇。社区作为社会治理重要的基础单元，事关群众利益的事情就是关乎国家稳定的大事，作为一名在社区挂职的社区书记助理，我深感责任重大，使命光荣。
“东风体育馆篮球场开放了！我们又有地方锻炼了！”这是2024年花港社区居民最高兴的一件事。前期因工作需要，东风体育馆一直没有对外开放，2023年11月本人到社区报到后，第一周，社区书记就带着我去东风体育馆看现场，强调居民近半年因无适合的场地锻炼身体、开展文娱活动，大家都在呼吁尽快恢复场馆功能。在了解相关情况后，我迅速行动，发挥自身的文笔特长，撰写了多份代表社区居民的建议、倡议书，把居民们的需求反馈至上级部门，并持续跟进后续进展。最终在多方努力下，2月1日，东风体育馆室外篮球场正式对外开放，4月1日，东风体育馆宣布正式全面恢复场馆功能。居民们欢天喜地，周边居民群众、秀全大妈志愿队伍、社区老年大学兴趣班等300余人，15支文艺队伍，纷纷自发到东风体育馆庆祝。他们穿上盛装，自编自演舞起来、唱起来，脸上的笑容是发自内心的高兴。我也通过自己的实际行动践行了为民排忧解难，用心用情为群众办实事的宗旨。
社区书记寄语：
王冯英同志在花港社区挂职锻炼的这一年，能做到“沉得住心 定得住性”，克服各项困难，积极主动参与社区工作，工作中认真细致，尽职尽责，为社区提供了很大的帮助，特别是在献言献策、文档材料整理及提炼、对外宣传稿件撰写等工作中做出了很大贡献。王冯英同志是一名优秀、出色的新时代基层“代言人”，希望区委组织部能多组织这一类高素质人才下社区、多锻炼，为社区高质量发展添砖加瓦。
于霄
区深化改革研究中心主任
新华街骏威社区书记助理
于霄同志在社区讲授专题党课
2023年11月，按照区委组织部统一工作安排，我前往新华街道骏威社区，开启了为期一年的社区书记助理生涯。
社区是社会治理的基本单元，是社会治理下沉到基层的主要场域。初到骏威社区，我深感基层“末梢”工作与机关“中枢”工作的不同，但在骏威社区“大家庭”的悉心帮助和关怀下，我快速转变角色、融入环境，坚持以问题为导向立足岗位、服务群众，努力多办实事、多做贡献。骏威社区作为一个地处花都新旧城区交界，且拥有二十余年历史的老社区，在志愿队伍方面获得了诸多荣誉，但当前却面临着志愿队伍年龄偏大，接替人员断档的困难。为有效解决这一难题，我们创建了“骏威志愿服务”微信小程序，社区通过小程序发布志愿活动，群众报名参与活动后可以获得积分，凭积分可在社区内的指定商家换取礼品。一方面，通过实物兑换奖励大幅提升了群众参与社区活动的积极性；另一方面，在更多群众参与活动的同时，也便于社区从中发现有意愿、有担当参与志愿服务的“接班人”，为保持社区志愿队伍的稳定提供了平台。目前，小程序已进入试运行阶段，居民群众都反响很好，社区也寻找到了更多可以接替志愿队伍的人选，“双向奔赴”真正实现“双赢”。
总书记多次强调，“社区虽小，但连着千家万户，做好社区工作十分重要。”经过一年时间的基层“求学”之旅，我深切体悟到做好社区群众工作，既要用心用情用力，也要耐心细心精心，当看到问题解决后群众脸上发自内心的笑容，听到难事办成后群众不断对自己的感谢，让我更加深刻认识到总书记提到的“家事国事天下事，让人民过上幸福生活是头等大事”的重要意义，也确信这段经历会在以后的工作中不断地提醒我、勉励我坚守人民至上，永葆为民初心。
社区书记寄语：
你注重学习，政治素质较高，大局观念强，勇于开拓，大胆干事，工作思路方法清晰得当，善于积累基层的经验，较好地完成交办的各项工作任务。愿你在以后工作中继续保持谦虚谨慎、开拓创新的精神，再创新辉煌。
张乐城
区新时代文明实践发展指导中心副主任
新雅街云峰社区书记助理
张乐城为社区老党员“送学上门”（左二）
2023年11月，我来到花都区新雅街道云峰社区担任社区书记助理。如何发挥个人能力为社区服务、为居民办事、为书记分忧，成为了我的首要课题。在入驻社区的头一个月，正值主题教育热潮，深受习近平总书记“四下基层”工作方法的启发，我决定充分利用自己的宣讲经验开展“送学下基层”工作。老党员是我们党伟大历史征程的亲历者、见证者、参与者，但是由于他们年事已高、身体不便，很难按时参加社区组织的集中学习，于是我便和社区的同志们一起送书到家、送学上门。88岁高龄的郜仙舟老先生，在看到我们上门送来的学习资料后激动不已，他拿出了自己珍藏的5本学习笔记本，那上面的每一笔每一画都是一位党员深情的“诉说”，让我这个年轻党员深受触动。除此之外，我还发挥自身北大历史学毕业的专业优势，为上百名中学生开展了“探源何以中国，坚定历史自信”主题宣讲，策划了“书香社区 阅见美好”共读活动。在社区工作中，我是宣讲人，更是服务者，为居民们提供文化服务、丰富精神生活。“声”入民心，也是深入民心。
一年的书记助理经历，让我苦练了与群众打交道的技巧，也收获了基层工作的“真经”，我将深入汲取这次宝贵的锻炼经验，坚持以人民为中心，积极担当作为，为花都改革发展贡献青春的智慧和力量。
社区书记寄语：
你带着专业与热忱扎根社区，每一次走访、每一场宣讲、每一个为居民谋福祉的策划，都深深刻进了社区发展的轨迹。衷心祝福乐城此后征程繁花似锦，也希望你能常忆社区烟火，永葆赤诚初心。
吴桐
区机构编制效能评估中心副主任
秀全街雅宝社区书记助理
吴桐同志慰问患病群众（左一）
初来社区，面临着许多挑战和困难。比如：居民最需要解决的问题是什么？社区工作如何开展？我能为社区做些什么？这些都是困扰在我心头的难题。
社区龚惠仪书记带着我做的一件小事，解开了我心中的困惑。雅宝新城内有一条孩子们上学必经的道路，每到上学或放学的时候，这条小路上就满是奔跑玩闹的身影。为了让孩子们的“求学之路”更加有趣、更具美好，我们以发布党员微心愿的形式筹集购买彩绘材料的资金，并邀请广州工商学院学生在西桥通往学校路段设计描绘儿童趣味涂鸦。彩绘完成后，看到孩子上下学时被丰富多彩的图案所吸引，脸上展现出开心和惊喜的表情，我们内心也充满了成就感。
这件小事只是社区服务群众的一个缩影，但让我领悟到了基层工作的精髓，此后我积极参与到义诊义剪、公益义卖、走访慰问困难群众等各类社区活动中。从中我有三点收获和感悟：第一，人民群众的“关键小事”就是“头等大事”，只有把关系居民切身利益的小事办好办实，才能增加居民的幸福感和获得感，才能提升基层党组织的凝聚力和号召力。第二，走进群众、依靠群众、服务群众，是社区工作的出发点与落脚点，社区办什么事、怎么办事都要问过群众的意见，这样才能把好事办好、实事办实。第三，社区工作人员少、管辖户数多，需要充分挖掘辖区党员、群众以及共建单位等多方力量，让他们共同参与到社区的服务管理中来，才能更好地实现共建共治共享。
社区书记寄语：
一年短暂的相处，感恩于组织的安排。你甘于吃苦、勤于学习、善于思考、勇于创新的劲头为我们社区带来了生机和活力。心中虽万般不舍，但我们坚信迎接你的将是更加广阔的舞台，愿吴桐在党的光辉照耀下，不断前行，绽放光彩。
魏婧雯
区农村财务管理办公室财务会计
管理部部长
花城街兰花社区书记助理
魏婧雯同志组织社区党员看望慰问独居老人（左一）
2023年11月，我来到花城街道兰花社区担任书记助理，开启了基层成长之路。初到社区，我便了解到兰花社区拥有“双报到”党员1200余人，是全区在职党员人数最多的社区之一，如何调动党员参与社区服务的积极性、充分发挥好规模庞大的“双报到”党员先锋模范作用，是社区现今亟需关注的焦点问题。
在社区书记和同事的带领下，我走访调研了11个网格党支部，并组织召开了网格党支部书记座谈会，收集信息，听取建议，最终决定在社区开展党员志愿服务模式“微改革”，将以往“社区发布服务、党员参与活动”的传统模式，转变为“党员自发开展服务、社区审核录入”的全新模式，以网格党建为切入点，鼓励党员以网格党支部为单位，精准匹配群众需求，把志愿服务送到家门口。党员志愿服务模式“微改革”一经推行，很快得到了党员们的热情响应。2024年元旦前夕，兰花社区第8网格党支部了解到小区独居老人们的生活困难问题，便在该网格党支部发布慰问独居老人的“微心愿”公告，大批热心党员第一时间报名认领，党员代表们将爱心物资送到独居老人家中，并当场为老人们解决各类生活问题。此次党员志愿服务模式“微改革”的生动实践，不仅把党组织的温暖送到了独居老人心坎上，更大幅提高了社区志愿服务中党员的参与度和积极性。如今，兰花社区已有近500人次的党员参与到网格党支部自发组织的服务群众志愿活动中来，社区党委也获评2024年“花都极先锋”先进集体。
我很荣幸自己曾是兰花社区大家庭的一员，也很珍惜在兰花社区获得的宝贵基层经历。在未来的漫漫征途中，我将怀揣着更加饱满的热情，秉持更加扎实的工作作风，全心全意服务群众，不负时代重任，不负组织培养。
社区书记寄语：
魏婧雯同志工作认真负责、积极主动，在基层锻炼时，能够扑下身子、扎根基层、深入群众，为兰花社区网格党建、经济普查、垃圾收费、出租屋摸查等多项工作做出了贡献。希望婧雯同志将在街头巷尾听到的百姓声音汇聚起来，把群众意见融入决策，把实践经验融入理论，继续提升自我，敢于创新，为花都区高质量发展贡献自己的青年力量。
宋晨方
区教育服务保障中心副主任
新华街凤凰社区书记助理
宋晨方同志向社区党员开展金凤凰党群服务队宣讲
2023年11月，我到新华街凤凰社区担任书记助理。初到社区，书记赖雪芬热情地向我介绍了凤凰社区的各方面情况，并表明打造“金凤凰”党建品牌是今年工作的重头戏。为了更快融入社区工作，我跟随赖书记一一走访了社区12个小区，了解社区居民的关切需求，总结社区治理的经验做法，挖掘社区治理的亮点特色。在我们的努力下，“金凤凰”党建品牌以网格党支部和在职党员为核心，广泛吸纳各领域人才，如退休教师、医生、工程师等，组建了“金凤凰”党群服务队，积极推动居民参与社区自治，成立了12个网格党支部，实现了党组织对社区的全覆盖，确保了“小事不出网格，大事不出社区”。
如今，凤凰社区“金凤凰”党建品牌不断擦亮，社区青少年服务队“国旗下的微党课”顺利开展，暑期公益课堂如火如荼，社区篮球赛圆满结束，曾经棘手的噪音扰民等问题通过居民议事会得到有效解决……通过一系列创新举措，凤凰社区走出了一条党建引领基层治理的新路子，越来越多在职党员积极地为社区治理贡献智慧和力量，居民的获得感、幸福感、安全感显著提升。我深刻认识到，社区治理无小事，事事都关乎人民群众的切身利益，解决好社区群众的操心事、烦心事，是真正为群众谋福利的大事。我被社区工作者的工作热情深深感染，这将鞭策我在未来的工作中秉持更加扎实的工作作风，以更加饱满的状态应对不同的挑战。
社区书记寄语：
一年来，你在凤凰社区以创建“金凤凰”党建品牌为抓手，为党建引领基层治理出谋划策，探索基层治理新蓝图；一年来，你充分发挥自己的专业特长，不断学思践悟，身入心入走进社区居民的生活。希望你在未来的岗位上，能带着在社区收获的这份对生活的热爱、对工作的担当继续前行。愿你在新的旅程中，保持初心，追逐梦想，用你的智慧和热情书写自己的精彩篇章。
胡丹妮
区“百千万工程”促进中心主任
新雅街合和社区书记助理
胡丹妮同志上门慰问老党员（左一）
2023年11月，我来到合和社区担任社区书记助理，派驻时间一年。合和社区作为集居住、购物、娱乐、休闲、商务于一体的多元化社区，人员结构复杂、利益需求多元、矛盾问题集中、治理难度较大。在派驻期间，我积极协助社区书记在提升基层治理水平方面开展有益探索，将新时代“枫桥经验”渗透到纠纷调解工作中，把风险隐患消灭在街头巷尾、商圈楼宇之间，把纠纷矛盾化解在群众的一日三餐、柴米油盐之间。
辖区内某小区居民多次通过12345热线反映小区垃圾投放点设置不合理，提出拆除重设的诉求，言辞颇为激动。为尽快协调解决垃圾投放点的问题，社区充分发挥“睦邻和谐红管家”管理优势，迅速建立联动机制，整合街道环卫工作组、城市管理工作组及物业公司、驻区法律顾问等资源力量，组成调解队。我作为调解队的一员，深入现场核实了解情况，开展释法明理、教育疏导，安抚居民情绪，并通过微信群、走访居民等多渠道听取居民意见，对垃圾投放点位进行实地考察、收集备选点。同时我积极促进居民参与社区治理，多次邀请业主代表参加协调会，组织物业和业主代表进行多轮协商，先后统筹组织3轮业主民主投票。经各方的积极配合及耐心细致的调解，最终由全体业主重新投票确定了垃圾投放点的位置，妥善化解了矛盾纠纷。
本次纠纷调解事件只是众多社区工作的一件典型案例，以小见大，见微知著，我深刻领悟到社区要始终坚持以群众诉求为导向，通过社区这个枢纽，联动各级各类诉求服务资源，形成“民情民意多方联访、民生实事多方联办、矛盾问题多方联调”的良性互动，运用法治思维和法治方式，最大限度把矛盾化解在一线，做到“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交”。
社区书记寄语：
丹妮同志，感谢你在社区挂职期间，和同志们一起慰问党员、走访企业、处理投诉，祝你在面对挑战时从容不迫，以智慧和勇气开创新的局面，愿你始终坚守初心，用实际行动诠释责任与担当。
李陶丹
区博物馆陈列研究部主任
花城街杜鹃社区书记助理
李陶丹同志上门慰问老党员（右二）
2023年11月，我来到杜鹃社区任党支部书记助理。初到社区时，正好社区在开展第五次全国经济普查工作，我积极与社区工作人员一起走街串巷开展经济普查工作。起初，部分商户们不理解普查的意义，对要填的表格信息有所顾虑，甚至不太配合。但我们没有放弃，通过走访入户、电话多次沟通等方式，向商户详细介绍了经济普查工作相关要求，以及做好本项工作的重要意义。通过这件小事，我深刻体会到基层工作需要耐心和坚持，不能被一时的困难击退。
在筹备2024年杜鹃社区春节联欢会活动时，我起初还担心群众热情不够、舞台设计简单、表演效果不佳。但活动当天，当我看到旗袍秀、街舞秀、合唱团表演、吉他弹唱等一个个节目上台展示自信的表演时，一切担心都烟消云散。那一刻，整个社区都洋溢着欢乐和幸福的氛围。通过这次活动，我意识到基层工作不仅是完成任务，更是要用心做好服务，给群众带来更多的幸福与欢笑。
在调解邻里纠纷时，通过耐心倾听双方诉求，我学会了换位思考，理解居民的情绪和难处，也明白了耐心沟通与公正处理问题的重要性。这段派驻经历让我深刻认识到社区每一个小问题都关乎居民的切身利益，需要极大的耐心、细心和责任心。同时，也让我更加注重提升沟通协调和组织策划能力，学会如何在繁杂的事务中抓住重点，高效解决问题。未来，我将带着这段宝贵的经历，继续秉持初心，脚踏实地，深入群众，在工作岗位上认真履职尽责，贡献力量。
社区书记寄语：
李陶丹同志与人为善，用心倾听社区居民声音，为他们提供更好的服务和帮助。用心用情聆听群众心声，集中精力和力量，为群众谋福祉；倾力倾情解决群众“急难愁盼”，把基层事做出色、把群众事做出彩，在真情奉献中凝聚民心，赢得口碑。祝福陶丹同志工作顺利、一帆风顺、事事如意、心想事成。
来源：花都区委组织部
编辑：洪敏
复核：龚耀东 吴敏娜
校对：贾愚 彭天阳
审核：邓必彦
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