齐鲁网·闪电新闻1月14日讯 2025年春运今日开启，回家的日子您定好了吗？为保障广大市民乘客安全便捷出行，青岛地铁推出多项服务举措，护航春运平安顺利出行。
服务举措一：拾遗物品快递服务
春运期间，衔接火车站、机场的地铁车站客流量较多，请看护好随身携带的物品。如不慎丢失，可联系车站工作人员或拨打青岛地铁服务热线0532-55770000。如已离青不方便回青，地铁青岛站、青岛北站、胶东机场、胶州北站、红岛火车站提供拾遗物品快递服务，可拨打车站电话（见文末）及时联系车站工作人员，车站找到乘客的物品后，将对符合邮寄标准的物品进行邮寄。
（工作人员为拾遗物品寄送快递）
服务举措二：“万向轮”便民行李车
地铁青岛北站、青岛站还准备了“万向轮”便民行李车，有需要的乘客可直接联系车站工作人员或提前拨打车站电话预约。
（乘客使用便民行李车）
服务举措三：“绿波通道”快速换乘
如乘坐地铁前往火车站或机场时，已临近停止检票时间，可以拨打车站电话，告知自己的乘车信息及需求，车站会安排工作人员帮助乘客搬运行李，选择最便捷的路径通过“绿波通道”，实现快速换乘。
（车站“绿波通道”）
服务举措四：提供热水与行李打包、搬运
为进一步方便乘客返乡返程，青岛地铁在青岛北站、青岛站、胶东机场、红岛火车站、胶州北站、台东、李村、信号山（青大附院）、仙家寨（汽车北站）等九个地铁站提供饮用热水，还准备行李打包胶带，为有需要的乘客整合固定零散物品、打包大件行李、搬运行李。
（工作人员为乘客发放热水）
服务举措五：持续提供常态化服务
线网各车站持续提供爱心预约、临时休息区、幸福百宝箱等常态化服务措施，并加强出入口、扶梯等关键点位的巡视，主动提供引导问询、无障碍爱心关怀等服务，及时响应特需乘客、携带重物或大件行李乘客需求。
（工作人员帮助乘客搬运行李）
温馨提醒：
1.舒适的乘车氛围，需要你我共同维护。排队候车时，建议您选择人少的车门处候车，并按地面指示标识排队候车。先下后上，不要拥挤或插队。如您携带行李或大件物品，为了自己和他人的安全，一定不要抢上抢下。
2.春运期间客流较大，如遇车站临时客流控制，请您按照工作人员指引，有序进出车站。
3.若您在乘车过程中遇到任何问题，可以和车站工作人员联系，或者拨打青岛地铁服务热线0532-55770000，我们将竭诚为您服务。
车站电话
地铁青岛站：0532-55770101
地铁青岛北站：0532-55962711
地铁胶东机场站：0532-55790201
地铁胶州北站：0532-55790101
地铁红岛火车站：0532-55790501
闪电新闻记者 辛鹏 孙杨青岛报道
