1月14日，春运来啦！2025年铁路春运为期40天，从1月14日至2月22日。春运首日，柳州火车站预计发送旅客3.1万人次。
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候车间隙体验“非遗”手工
1月14日，柳州火车站“书香旅途 阅享新春——春节‘非遗’进车站活动”跟随春运的脚步启动。旅客出行间隙就能感受八桂非遗之美，畅享阅读之旅。
14日上午，不少旅客在灯谜墙前兴致勃勃地猜灯谜。从内蒙古自治区来柳务工的刘先生，候车时在志愿者的指导下完成了一个手工灯笼。思乡心切的他希望把这份柳州给他的喜庆带回家乡。
从吉林长春来柳州旅行的李先生在手工体验区体验了漆扇上色。李先生说，柳州是他在广西旅游的最后一站，柳州的青山绿水给他留下深刻的印象。“旅途的最后一站能在柳州结束，我非常开心，感谢柳州，感谢柳州人民。”
春运期间，旅客还可前往柳州火车站高铁读书驿站阅览。驿站设置了主题图书专架，集中展示精选春节、非遗、中华传统文化、铁路相关书籍等，同时还布置了春节年俗展板，节庆氛围 拉满 。
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春运将迎三个高峰时段
据柳州火车站助理工程师周彤丽介绍，春运首日，该车站预计发送旅客3.1万人。今年春运，柳州火车站客流整体与去年持平，预计发送旅客145万人（日均3.6万人）。
整个春运将有三个高峰时段。节前高峰是1月20日至27日（腊月廿一至腊月廿八）。节后第一个高峰将在2月1日至10日（正月初四至十三），第二个高峰将在2月13日至14日（正月十六至正月十七），最高峰预计在2月4日（初七）5.7万人。
1月14日零时起，柳州火车站已实施新的春运列车运行图。为了满足广大旅客的出行需求，柳州火车站已加开临时旅客列车9.5对，其中动车临客5.5对、普速临客4对，图定客车恢复开行2对。
春运首日的车票已于2024年12月31日开售，除夕火车票（1月28日）也在1月14日开售，大年初一火车票（1月29日）将于1月15日开售。想买春运车票的旅客，拼手速的时候到啦！
春运首日，一名赶车旅客在柳州火车站过安检后，忘记拿装着15万现金的行李包了。经铁路部门和民警确认身份，该旅客拿回了钱，行程没有耽误。
火车站提醒广大旅客，一定要通过12306官方网站和铁路12306官方APP购票，以避免后续退票、改签时无法收到应退款项，避免行程被延误。此外还要预留进站时间，不要携带违禁物品，安全顺利出行。
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这些便民服务好暖心
记者了解到，为了方便旅客领取遗失物品，柳州火车站已在车站外设置遗失物品暂存柜。旅客发现物品遗失后，可拨打铁路12306或车站的服务电话求助。
车站的工作人员找到遗失物品后把遗失物品放入暂存柜，旅客领取遗失物品时就能像取快递一样方便。遗失物品柜24小时提供服务，旅客可以随时领取，不受服务台的营业时间限制。
为了满足老、幼、病、残、孕等重点旅客家属接送站的特殊需求，旅客家属可凭身份证在柳州火车站的进站口办理电子“爱心卡”，并打印纸质凭证，凭“卡”进站接送，将大大方便重点旅客乘车。
车站还 在 安检处设置了自助快递柜，如果旅客携带了不能携带乘车的物品，只要是符合寄件标准的物品，旅客可自主下单进行快递，实现“门到门”服务。
此外，柳州火车站还在东进站口设置了“急客”专用通道，为距开车时间不足15分钟的旅客提供进站、安检便利。急客进站平均时间将大幅压缩，同时减少旅客在安检口插队、漏乘等情况的发生。
来源 | 南国今报记者韦黎 实习生孙明香/文
今报记者颜篁/图
值班编辑｜黄振瑛
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