本报讯(通讯员 单栋群)“早饭吃了没?你闺女在网上买的快递我给你带上来了。”像往常一样,安康市汉滨区洪山镇七里村监委会主任熊天霞一大早,便把从快递点签收的物品送到村民李大姐手中,这也是日常工作的一个缩影。



小小快递件,滋润村民的心田。临近新年,汉滨区政协驻七里村帮扶工作队和镇村干部一道持续开展入户走访,脚下有泥,心中有情,倾情服务,彰显形象,努力推动驻村帮扶工作取得实效。

“虽然做的都是微不足道的小事,但在村民心中的都是大事。”熊天霞经常这样说,也是这样做的。

七里村地处洪山集镇西北方,山大人稀,路程较远。大多年轻人在外务工,在家老人居多,群众一来一回到集镇取快递很不方便。于是,驻村干部们在入户走访时顺便干起了这份“兼职”。大到粮油,小到包裹,村民告知后,驻村干部则提前把物品放到车上,下村入户时很快地将物品带给群众。这样一来,群众既节省了时间,又省去了因来回坐车的一大笔费用。



上门来服务,细微之处见真情。村民李千成拉着村支书张云会的手笑呵呵地说道:“你们真是太好了,给你们添麻烦了,有你们的帮助让我们心里很踏实。”

对于行动不便、子女不在家,不会使用智能手机的老人,养老认证工作成了他们心中的“大事”。利用晴好天气,驻村干部们上门通过陕西社会养老保险APP帮助他们按时完成认证,解除老人的“后顾之忧”,使老人足不出户就能完成认证工作,把服务送到老人心坎里,真正实现了便民服务零距离。目前,已为30余位老人完成社会养老认证,为10余双女户完成计划生育奖补年检认证,让帮办代办服务暖在心窝。

多渠道宣传,扩大群众满意度。区政协驻村工作队通过院落会、微信群推送、电话通知等方式,广泛宣传各项惠民政策,持续提高村民对惠民政策的理解度。紧盯老、弱、病、残等特殊重点人群,进行针对性的帮扶,切实做到有困必帮、有难必救。同时,到户宣传冬季取暖用火用电安全,用心用情做好各项民生工作,不断提升社会治理能力。截至目前,已开展政策宣传、志愿服务活动10余次,积极打通服务群众的“最后一公里”。



每一件小事,都是一份责任。下一步,区政协驻七里村帮扶工作队将继续秉持“群众利益无小事”的原则,始终心中有“责”,眼里有“活”,通过办好一件件“小事”,以实际行动切实提升居民的幸福感、安全感和满意度。

责任编辑:安心 审核:杨勇

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