1月12日深夜有安徽网友爆料，谁能想到合肥少儿编程童城童美竟然爆雷，总部把安徽抛弃了，不给老师发工资，老师不上课，家长们刚交的培训费，趁着双十一，机构骗故意用大优惠诱惑大家交钱，有的都交两三年的学费，现在家长和老师都在集体维权。机构跑路经常发生，太愤怒了。
- 这究竟是咋回事？
根据该网友提供的信息，这是当地网友们自发组建的维权群，群里已经有近百人。
151TCTM维权群(98)...
合肥多少家店?这群里的都是安农大店里的?
我还有40节课的
6-7000块钱啊
我交了一年半的呢
我也是还有七千
我在网上搜了一下，12月份就说欠薪了
我五月份就让退款了，退到现在都没到
对，我觉得可以通过媒体
根据群里的聊天记录显示，斗气拖欠课时和欠款的。有的有六七千，有的交了一年半课时，有的去年5月申请退款至今无果。
而在几天前的1月3日，有网友在黑猫投诉相关信息，涉及金额11000多元。
我家孩子在童程童美参加编程培训已有三年之久。然而，由于该机构培训老师频繁变更，导致孩子的学习进程多次中断。经过沟通，我们决定申请退费，并得知校区规定的退费流程为个人提出书面申请后，三十个工作日后退费将到账。 我于10月16日正式提交了书面退费申请。然而，在三十个工作日后，当我联系校方经办老师时，得到的回复却是申请已经提交到总部，但由于年底退费申请众多，目前暂无法处理退费事宜。我多次与学校沟通，但始终未能得到满意的解决方案，退费问题一直悬而未决。 在当初选择童程童美时，由于孩子长期在该机构学习，且学校以编程学习需要长期投入并承诺交两年费用给予优惠为由，我们家长被诱导缴纳了几万元的费用。
现在，我们申请的退费金额为18206元。据我所知，目前该培训机构还有十几位家长也面临退费问题，金额大都在1至2万元左右。然而，该培训机构只退了一笔6625 元，余款至今未退，我们了解到该培训机构元月十三号就放假了，而且一开设寒假班，开学时间也未定，我们也很担心该机构跑路。
作为工薪家庭，我们深知这笔费用对我们的重要性。如果机构倒闭，我们无疑将成为最直接的受害者。因此，我恳请黑猫平台能够协助我们解决退费问题，保障我们家长的合法权益。
从这个投诉信息来看，也印证上述维权群的情况。目前，该机构存在大量投诉拖欠退款的问题。
- 值得关注的是，在去年12月5日，媒体对该机构进行专题报道。
此报道的标题为，市值蒸发超九成的童程童美：退费难等投诉问题激增，研学项目曾被指造假。
近日，美股上市公司童程童美(TCTM)发布一项高层人事变动，已担任3年CEO的孙滢调任为国际业务总裁，唐晓澜接替孙滢担任童程童美CEO。
孙滢掌帅期间，童程童美的少儿业务发展势头迅猛，不仅跻身为公司的重要业绩增长引擎，而且帮助公司2023财年实现净利润2233万元，这也是童程童美疫情后首次实现年度盈利。
然而，随着童程童美少儿业务的扩张，其品牌声誉与口碑却呈现持续下滑。证券之星在消费者投诉平台搜索发现，仅今年11月，有关童程童美不予退费、拖欠退费、退费难的投诉就超过了20多条，亦有消费者通过小红书、抖音等平台进行退费维权。
此外，童程童美还曾被部分消费者指出存在暑期研学项目涉嫌虚假宣传和造假、机构售卖超额课时包等问题。这些负面消息甚嚣尘上，既是不断消耗消费者对童程童美品牌的信任，同时也为公司少儿业务的扩大蒙上一层阴影。
据公开信息，童程童美前身为达内教育，在2024年初正式更名。
2014年，公司头顶“首家赴美上市的成人职业培训公司”的光环登陆纳斯达克。而在2023年末，童程童美挥起“镰刀”剥离了IT职业教育，进一步聚焦少儿业务。
少儿编程项目“童程童美”于2015年在公司内部孵化，主要面向3至18岁的学生的STEAM教育，包括计算机编码和机器人编程课程等。据公司官网显示，截至2023年12月31日，童程童美全国共开设200余家科技成长中心。
另一组数据显示，尽管童程童美于2023年实现净利润2233万元，但其营收为13.752亿元，同比下降1.8%，营收下降的主要原因是2023年的课程消费放缓。2023年，童程童美营收成本为7.51亿元，同比增长3.1%。另外公司2023年的毛利率从2022年的48%下滑至45.4%。其市值也从IPO当日的28.24亿元，暴跌至当前(截至11月30日)的0.59亿元，区间跌幅达到97.91%。
此外，净利润回正亦未能掩盖公司居高不下的负债率。WIND数据显示，自2019年，童程童美的资产负债率就超过了100%，达到116.05%，此后公司资产负债率逐年攀升，2023财年达到247.45%。公司净资产(股东权益)亦连续五年亏损，2023财年的净资产为-15亿元。
2023财年，童程童美流动负债总额为24.11亿元，期末现金余额为2.9亿元，这也从侧面反映出公司退费不及时与其现金流承压有关。
我们再回到家长维权话题。当前各种机构跑路事件屡见不鲜，不知道这些家长是不是根本不关注这些新闻。一个不争的事实，目前储值消费、套餐消费等类似预存现金活动，都是有较大风险的。很多家长声称自己是工薪阶层，那为何消费前不慎重考虑一下呢？这种教训难道不深刻吗？
这起案例的发生，再次警示所有家长，类似储值消费的培训课程，一定要掂量自己家的扣带，如果能够承受打水漂的损失，那就大胆消费。否则，建议捂住钱袋子，赚钱不容易，多思考一下。这个培训消费，真的非要掏钱不可吗？当然，也希望有关部门加强这方面的监管，从源头上予以杜绝。
对此，你怎么看呢？
