近日，有网友在问政赣州平台留言：服装店充值后没有收到任何通知就关门。原文如下：
本人在章贡区大润发门一家服装店充值消费，在没有收到任何通知的情况下门店突然关门。卡内余额将近2000元。其他会员报警后，意外南外派出所登记了相关消息。多日后任无结果，派出所又让我们去找市场监管局。两个部门相互踢皮球。导致事情任无任何进展。
此事涉及近150多人，金额大约有十几万元。请相关领导关注此事，为老百姓解决困难。
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行业分类：市场管理
问题类型：T投诉类
转办时间：2024-12-28 19:39:20
官方回复
网友：
您反映的问题已收悉，现将调查核实情况回复如下：
一、调查核实情况
接到您反映的诉求后，我局分局工作人员于2024年12月31日上午电话联系诉求人，告知有关情况。针对前期有涉及到麦诺伊服装店的投诉，我局工作人员于2024年12月24日到大润发一楼现场进行了查看，该店面已清空，联系不上原经营者。我局工作人员向大润发负责人了解了相关情况，现在所能了解到的联系方式均无法联系上该店负责人，无法组织进行退款调解工作。
二、处理情况
现我局已将麦诺伊女装店营业执照纳入了异常经营名录，诉求人的联系方式已做好登记，如若找寻到商家将第一时间通知诉求人进行调解。
赣州市章贡区市场监督理局
2025年1月7日
来源问政赣州
