日本韩国以及东南亚是大多数人出国旅游的第一选择,离得近美食文化也相近,对于不经常出国的人来说比起欧洲国家更容易接受一些。

如今中国对很多国家都免签,上海更是迎来了韩国游客的高峰,对于外国友人的到访,中国人是敞开怀抱欢迎的,可是去到异国旅游的网友却遭遇了尴尬的境地。



一位中国游客在日本旅游时,选择了去中餐馆新荣记就餐,本想着可以吃到一口中国菜,选择新荣记也是因为主打台州菜,并且是评价很高的米其林餐厅。



一顿充满期待的晚餐遭到了店内的不公待遇,这位游客在上菜后就发现了不对劲,同等价位的菜单,自己这边海参、贵妃鸡、象拔蚌等贵价食材被替换成便宜食材。
一边日本食客的餐桌上是“金蒜拌象拔蚌”,自己的是“金蒜拌螺片”;别人菜单上的是“盐香贵妃鸡”,自己的是“脆皮乳鸽”。



最终这顿饭花费了19万日元(约合9000人民币),9000元在国内吃什么山珍海味吃不到,不仅没有吃好,还遭遇阴阳菜单,这真是有理没处说。




看到隔壁桌日本人有大闸蟹自己没有,游客叫来经理询问,餐厅给出的解释是因为大闸蟹过季了不够好。日本人有煲仔饭自己只有白米饭,经理称因为日本人餐后必须有一道主食。这样的解释看起来过于冠冕堂皇的讽刺意味。

在这位游客提出自己的质问时,餐厅方不仅没有道歉,还抛下一句:您这样想我也没办法,但您不能扭曲我们的服务。”





随后游客将自己的经历发到了网上,眼看着被大家批判,新荣记才站出来想息事宁人,新荣记涉事门店经理道歉,称未能提前与顾客确认菜单“非常不专业”。

这迟来的道歉充满着不真诚,想必今后去日本的中国游客不会再选择新荣记了。





而这件事让人难受的就是,自己人坑自己人,难评贵价食材被替换成便宜货,想吃中餐完全可以在国内吃,最后花费了高价钱还没享受到该有的服务。

作为高端餐饮品牌新荣记多少是有些“傲慢”在服务里了。越来越多的中餐厅走出国门。在不同文化背景下保持中餐的特色和品质,同时又满足当地消费者的需求,文化差异不应成为歧视的借口。

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