1月9日上午9点，市12345平台协调办理部部长苏显龙、副部长李启明，来到立山区开展群众诉求工作业务座谈会。区党群服务中心副主任王音科，区12345平台工作人员，农业农村局、曙光街道及所属社区、友好街道及所属社区负责12345工作的同志参会。
会上，市12345平台协调办理部部长苏显龙首先说明了召开此次座谈会的目的旨在新的一年开始之际打好基础，针对近期群众诉求办理过程中遇到的新问题探讨解决办法。
副部长李启明一是对各街道遇到的线杆线缆诉求进行了分析，提出了新的建议，鼓励属地街道可以积极尝试。二是针对参会单位反映的关于某些诉求申请直接回复未通过的原因进行说明，申请直接回复必须符合明确的各项条款，诉求内容、解决情况等逻辑上也要与条款对应上。三是与物业相关的部分投诉件，物业核实所述与群众诉求内容不符，请各办理单位要谨慎，核实准确，为群众负责。
最后，苏显龙部长和李启明副部长，针对农业领域执法问题，与区农业农村局12345负责同志进行了交流。针对农业农村局提出的诉求解决中遇到的难题，给出新的解决方法。此次座谈会上提出的建议，为各联网单位解决群众诉求提供了切实可行的方法，希望大家可以积极运用到群众诉求的解决。
来源：立山区党群服务中心 单睿
编 辑：于宗琦
责 编：聂晓琳
审 核：卢奕衡
